餐饮服务教学效果满意度调查

尊敬的学员您好!为持续优化我们的餐饮服务教学质量,诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务,感谢您的支持与配合!

Q1:您参与本次餐饮服务培训的课程类型是?

新员工入职培训
专业技能提升培训
管理能力培训
食品安全专项培训
其他

Q2:您对本次培训课程的整体内容设计满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您认为课程的理论知识与实践操作结合得如何?

结合得非常紧密,学以致用
结合得较好,大部分内容实用
结合一般,部分内容脱节
结合较差,理论与实践分离

Q4:请为培训讲师的授课水平与专业能力打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q5:您认为本次培训在哪些方面对您帮助最大?(可多选)

服务流程标准化
沟通与客户应对技巧
食品安全与卫生知识
酒水知识与推荐技巧
突发情况处理
团队协作意识
其他

Q6:培训使用的教材、教具(如餐具、仿真食品等)是否清晰、充足?

非常充足且清晰
基本充足
一般,勉强够用
不足,影响学习效果

Q7:培训现场的设施与环境(如教室、实操区)是否满足学习需求?

完全满足,环境舒适
基本满足
一般,有待改善
不满足,影响学习

Q8:您有多大可能向同事或朋友推荐我们的餐饮服务培训课程?(0-10分)

选项1

Q9:您认为本次培训的时长安排是否合理?

非常合理,松紧适度
比较合理
一般,部分时间安排可优化
不合理,过短或过长

Q10:您希望通过后续哪些培训来进一步提升?(可多选)

高级餐饮服务礼仪
葡萄酒品鉴与侍酒服务
宴会与大型活动服务
成本控制与菜单设计
数字化点餐系统操作
领导力与团队管理
其他

Q11:培训结束后,您对独立完成餐饮服务工作的信心如何?

信心十足,可以立即上岗
比较有信心,需要少量练习
信心一般,需要较多指导
信心不足,需要进一步培训

Q12:请为本次培训的组织与后勤保障工作打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q13:与您的培训预期相比,本次培训的实际效果如何?

远超预期
达到预期
基本达到预期
未达到预期
远未达到预期

Q14:您认为本次培训最突出的优点或亮点是什么?

填空1

Q15:对于改进未来的餐饮服务培训,您最重要的建议是什么?

填空1

Q16:您未来是否愿意继续参加我们提供的其他培训课程?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意

Q17:其他任何您想补充的反馈或意见:

填空1
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餐饮服务教学效果满意度调查
介绍
本模板旨在提供餐饮服务培训教学效果的标准化评估方案。帮助您收集学员反馈、评估课程质量、优化教学内容,适合餐饮企业、培训机构及酒店管理方持续提升员工服务技能与培训成效。
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