餐饮服务平台流畅度满意度调查

Q1:您最常使用哪个餐饮服务平台？

Q2:您使用该平台的频率是？

Q3:请为平台首页的加载速度评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

Q4:在浏览餐厅列表时，页面滑动是否流畅无卡顿？

Q5:搜索您想吃的菜品或餐厅时，搜索结果的出现速度如何？

Q6:请为餐厅/菜品详情页面的图片加载速度评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

Q7:将菜品加入购物车的过程是否顺畅？

Q8:进入结算页面并选择优惠券/红包时，页面响应是否及时？

Q9:提交订单并跳转到支付页面的过程是否流畅？

Q10:支付完成后，查看订单状态更新的速度如何？

Q11:在订单跟踪页面，地图和骑手位置的刷新是否流畅？

Q12:您在哪些环节最容易感受到卡顿或延迟？（可多选）

Q13:与一年前相比，您感觉该平台的流畅度有何变化？

Q14:基于整体流畅度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐此平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:当遇到卡顿或加载失败时，您通常会怎么做？

Q16:请描述一次让您印象深刻的、因平台不流畅导致的不愉快体验（如时间、地点、具体环节）。

Q17:您认为平台的流畅度对您的下单决策影响有多大？

Q18:请为平台在高峰时段（如午晚餐时间）的稳定性评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q19:您认为哪些因素最可能影响平台流畅度？（可多选）

Q20:您是否曾因平台流畅度问题而卸载或考虑卸载该App？

Q21:对于提升餐饮服务平台的流畅度，您有什么具体的建议或期望？