企业咨询安全保障满意度调查问卷

企业咨询安全保障满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次企业咨询安全保障满意度调查。我们致力于提供专业、安全、可靠的服务，您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务流程与安全保障体系。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您所在的企业规模是？

50人以下

51-200人

201-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中担任的角色与本次咨询服务最相关的是？

企业主/最高管理者

部门负责人/项目负责人

IT/信息安全负责人

法务/合规负责人

普通员工/最终用户

Q3:总体而言，您有多大可能向其他企业推荐我们公司的咨询服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q4:请对我们咨询服务团队在项目启动阶段，对安全需求、合规要求和数据保护风险的沟通清晰度进行评分。（1分代表非常不清晰，5分代表非常清晰）

分数

标签

Q5:在咨询服务过程中，您认为我们的顾问对您企业数据（如商业信息、运营数据）的保密意识如何？

非常强，有明确的保密协议和流程

比较强，有口头承诺

一般，未特别强调

较弱，存在担忧

不了解

Q6:在本次咨询服务中，我们主要采用了哪些信息安全保障措施？（可多选）

签署保密协议（NDA）

数据加密传输与存储

限制项目文档访问权限（如仅限必要人员）

使用安全的协作与沟通平台

在指定安全环境中进行项目工作（如专用会议室/VPN）

物理访问控制（如门禁）

其他

Q7:您对我们采取的信息安全保障措施的有效性满意程度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q8:在项目交付物（如报告、方案）中，我们是否清晰注明了信息安全使用与处置建议？

非常清晰且详细

比较清晰

一般，有提及但不详细

不清晰

未提供相关建议

Q9:在咨询服务期间，您是否发现或担忧任何可能的信息泄露风险？

从未发现，非常安全

基本没有，偶尔有轻微担忧

有时会担忧

经常担忧，并曾提出过

发现过明确的风险点

Q10:当您就安全保障问题提出疑问或需求时，我们团队的回应力与解决效率如何？（1分代表非常低效，5分代表非常高效）

分数

标签

Q11:您认为在未来的咨询服务中，我们还可以在哪些方面加强安全保障？（可多选）

提供更详细的安全流程说明

增加定期的安全状态汇报

采用更高级别的数据加密技术

加强顾问的安全意识培训

提供独立的安全审计报告

优化客户数据访问与销毁流程

其他

Q12:与我们合作过的其他咨询公司相比，您认为我们的安全保障水平处于什么位置？

明显领先

略胜一筹

大致相当

略有不足

明显落后

无可比经验

Q13:请分享一个我们团队在安全保障方面做得特别好的具体事例，或一个有待改进的具体建议。

填空1

Q14:总体来看，您对我们本次咨询服务的信息安全保障体系的信任度如何？

完全信任，非常放心

比较信任，基本放心

一般，尚可接受

有所保留，存在顾虑

不信任，非常担忧

Q15:基于本次合作体验，您对我们公司“安全可靠”这一品牌形象的认可度有多高？（1分代表完全不认可，5分代表完全认可）

分数

标签

Q16:您是否还有其他关于咨询服务安全保障的意见或期望？

填空1

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