企业咨询平台使用流畅度满意度调研

Q1:您使用本企业咨询平台的频率是？

Q2:您最常使用本平台的设备是？

Q3:您最常使用的网络环境是？

Q4:请为平台的整体加载速度（从打开网页/App到首页完全显示）打分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

Q5:请为平台页面切换/跳转的流畅度打分（1-5分，1分非常卡顿，5分非常流畅）

Q6:请为平台搜索功能（如搜索专家、内容）的响应速度打分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）

Q7:请为平台在线咨询/即时通讯功能的稳定性与流畅度打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q8:请为平台文件上传与下载的流畅度打分（1-5分，1分非常慢/易失败，5分非常快/稳定）

Q9:在使用过程中，您是否遇到过页面卡顿或加载失败的情况？

Q10:如果遇到过卡顿或加载问题，通常发生在哪些环节？（可多选）

Q11:基于您对平台流畅度的整体体验，您有多大可能向同事或同行推荐我们的平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:与您使用过的其他同类企业服务平台相比，您认为本平台的流畅度处于什么水平？（1-5分，1分远低于平均水平，5分远高于平均水平）

Q13:您认为当前平台的流畅度是否影响了您的工作效率？

Q14:您认为提升平台流畅度，最应优先改进哪些方面？（可多选）

Q15:请描述一次您印象最深刻的、因平台不流畅导致体验不佳的具体场景（例如：在做什么操作时，遇到了什么问题）。

Q16:对于提升企业咨询平台的流畅度和使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：功能优化、技术改进等）

Q17:您所在的行业是？

Q18:您在公司的角色是？