技术支持课程质量满意度调查
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本模板旨在提供一套标准化的技术支持课程质量评估方案。帮助您量化课程实用性、评估讲师水平、收集改进建议，适合企业培训部门、教育机构和课程开发者优化技术培训效果。 标签
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技术支持课程质量满意度调查
感谢您参与本次技术支持课程满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学体验，为您提供更优质的学习支持。
Q1:您最近参加的技术支持课程名称是什么？
网络故障排除基础
操作系统安装与配置
硬件维护与诊断
客户服务沟通技巧
安全防护与病毒查杀
其他（请在下文注明）
Q2:您是通过何种方式参加此课程的？
公司内部培训
在线公开课
线下集中培训
自学录播课程
混合式学习（线上+线下）
Q3:请对课程内容的整体实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）
分数
标签
Q4:请对课程讲师的专业知识水平进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数
标签
Q5:请对讲师的教学清晰度与表达能力进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数
标签
Q6:请对课程提供的实操练习与案例的相关性进行评分（1分非常不相关，5分非常相关）
分数
标签
Q7:课程节奏对您而言如何？
太快，跟不上
稍快，有些吃力
节奏适中，正好
稍慢，希望加快
太慢，效率低下
Q8:您认为课程在哪些方面对您的工作帮助最大？（可多选）
提升了问题诊断速度
掌握了新的工具使用方法
改善了与用户的沟通流程
加深了对系统原理的理解
学会了更规范的文档记录
其他
Q9:课程中使用的教材或课件（如PPT、手册）质量如何？
非常差，内容过时且错误多
较差，不够清晰完整
一般，勉强够用
良好，内容清晰有用
非常好，内容前沿且易于理解
Q10:课程提供的技术支持（如实验环境、答疑渠道）是否充足？
完全没有支持
支持很少，且响应慢
支持一般，基本能满足
支持比较充足
支持非常充足，随时可获得帮助
Q11:您有多大可能向同事或朋友推荐此课程？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q12:您希望未来增加哪些主题或类型的技术支持课程？（可多选）
云计算与虚拟化支持
移动设备管理与排错
高级网络安全实践
自动化运维脚本编写
ITIL/服务管理流程
软技能（如压力管理、冲突解决）
其他
Q13:与您参加过的其他同类培训相比，本次课程的整体质量如何？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
Q14:请对本次课程的组织与后勤服务（如通知、场地、设备等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q15:完成本课程后，您对自己独立解决相关技术问题的信心提升程度如何？
几乎没有提升
有少量提升
有中等程度提升
有显著提升
有极大提升
Q16:您认为本次课程最突出的优点是什么？
填空1
Q17:对于改进课程质量，您最重要的建议是什么？
填空1
Q18:您未来是否愿意继续参加我们组织的系列培训？
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
Q19:是否有任何其他反馈希望与我们分享？
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