技术支持教学效果满意度调查

技术支持教学效果满意度调查

感谢您参与本次教学效果评估。本问卷旨在了解您对近期技术支持教学服务的体验与满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续改进教学质量，为您提供更优质的学习支持。

Q1:您参与本次技术支持教学的主要身份是？

学员/学生

教师/培训师

技术管理员/IT支持

项目管理者

其他

Q2:您通过哪种主要形式参与了技术支持教学？

线上直播课程

录播视频学习

线下实操培训

一对一技术指导

文档/知识库自学

混合形式

Q3:请为本次教学的技术平台（如直播软件、学习管理系统等）的稳定性与流畅度打分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q4:教学过程中，遇到技术问题（如音画不同步、无法登录、功能故障等）的频率如何？

从未遇到

偶尔遇到，不影响学习

有时遇到，造成一定困扰

经常遇到，严重影响学习

几乎全程都有问题

Q5:当出现技术问题时，获取帮助（如联系客服、查看帮助文档）的便捷性如何？

非常便捷，问题迅速解决

比较便捷，但需等待

一般，解决过程有些繁琐

不太便捷，很难找到有效帮助

极不便捷，问题无法解决

Q6:请为技术支持人员（或讲师）解答技术疑问的专业性与耐心程度打分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐本次技术支持教学服务？

选项1

Q8:本次教学提供的技术操作演示是否清晰、易于跟随？

非常清晰，每一步都易懂

比较清晰，大部分能跟上

一般，有些步骤需要反复看

不太清晰，经常感到困惑

非常模糊，完全无法理解

Q9:您认为本次教学在技术支持方面，哪些环节做得比较好？（可多选）

课前设备与环境测试指导

课中实时问题响应与解决

操作步骤的演示与讲解

课后答疑与资料提供

教学平台的功能与易用性

讲师的技术功底与表达

Q10:您认为本次教学在技术支持方面，最需要改进的环节是？（可多选）

教学前的技术准备通知

教学平台的选择与优化

讲师对工具的熟练度

突发技术问题的应急处理

课后技术支持的持续性

教学资料（如代码、软件）的获取便利性

Q11:通过本次教学，您对相关技术工具或流程的掌握程度提升了多少？

大幅提升，已能独立熟练应用

有明显提升，基本掌握核心操作

有一定提升，但还需练习

提升有限，很多地方仍不明白

几乎没有提升

Q12:本次教学的技术内容深度是否符合您的预期？

远超预期，内容非常深入

符合预期，深度适中

基本符合，但有些部分过深或过浅

低于预期，内容过于基础

远低于预期，内容不实用

Q13:请为本次教学的整体时间安排与节奏把控打分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q14:您认为本次技术支持教学对您实际工作的帮助有多大？

帮助极大，直接解决了工作难题

帮助较大，提升了工作效率

有一定帮助，拓宽了知识面

帮助较小，与实际工作关联不强

几乎没有帮助

Q15:您更希望未来在哪些方面获得技术支持？（可多选）

更丰富的基础操作教程

针对复杂案例的深度解析

新工具/新版本的快速上手指南

线上实时答疑与互动工作坊

系统化的认证培训课程

同行经验分享与社区交流

Q16:对于改进技术支持教学的效果，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：内容、形式、平台、讲师等方面）

填空1

相关推荐