健身服务产品质量满意度调查

Q1:您是我们健身中心的会员吗？

Q2:您通常使用我们健身中心的频率是？

Q3:请对健身中心的整体环境（清洁度、空气质量、温度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对健身器械的种类、数量及完好率（是否正常运作）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对我们提供的团体课程（如瑜伽、动感单车）的质量与丰富度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您是否曾接受过我们私人教练的指导服务？

Q7:如果接受过，请对私人教练的专业知识、指导技巧和服务态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对前台、会籍顾问等工作人员的服务态度与响应速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身中心？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您认为我们健身中心在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q11:您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:您对我们目前提供的会员卡类型和价格体系满意度如何？

Q13:对于会员卡类型或价格，您有什么具体的建议吗？

Q14:您是否使用过我们的手机APP进行课程预约、查看数据等功能？

Q15:如果使用过，请对APP的易用性、功能性和稳定性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您主要通过什么渠道了解到我们的健身中心？

Q17:您认为最能吸引您长期留在本中心健身的因素是什么？

Q18:请对健身中心的安全保障措施（如急救设备、监控、教练巡视）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:与您了解的其他同类健身中心相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？

Q20:您还有什么其他意见或建议希望告诉我们？（例如：希望增设的课程、希望举办的活动等）

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您本次填写问卷的身份是？