健身服务数据准确性满意度调查

健身服务数据准确性满意度调查

您好！为了帮助我们持续提升健身服务的质量与数据可靠性，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的宝贵时间！

Q1:您使用我们健身服务的频率是？

每天

每周数次

每周一次

每月数次

偶尔或初次使用

Q2:您主要通过以下哪种方式查看您的健身数据？

手机App

健身房内终端设备

纸质报告

教练口头告知

其他

Q3:请您对健身服务中【运动数据】（如卡路里消耗、步数、心率）的准确性进行评分（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）。

分数

标签

Q4:在您看来，哪类运动数据的准确性最需要提升？

有氧运动数据（跑步、椭圆机等）

力量训练数据（举重次数、重量）

身体成分数据（体脂率、肌肉量）

睡眠与恢复数据

其他

Q5:请您对健身服务中【身体测量数据】（如体重、体脂、围度）的准确性进行评分（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）。

分数

标签

Q6:您是否曾发现过身体测量数据与您的实际感受或外部测量结果存在明显不符？

是，经常发现

是，偶尔发现

否，从未发现

不确定

Q7:当数据出现不准确时，您认为可能的原因有哪些？（可多选）

测量设备故障或误差

数据同步延迟或丢失

用户操作不当（如佩戴不正确）

算法计算模型不完善

其他

Q8:请您对健身服务中【课程与计划数据】（如课程安排、训练计划进度）的准确性进行评分（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）。

分数

标签

Q9:您是否曾因数据不准确（如课程时间错误、计划未更新）而影响过您的健身安排？

是，严重影响

是，有轻微影响

否，没有影响

不适用

Q10:基于数据准确性的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的健身服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:当您发现数据问题时，您通常会采取什么行动？

忽略它

手动修正记录

向客服或教练反馈

在App内提交错误报告

不再使用该功能

Q12:请您对我们处理数据问题反馈的【响应速度与效率】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q13:请您对我们处理数据问题反馈的【解决效果】进行评分（1-5分，1分为完全未解决，5分为彻底解决）。

分数

标签

Q14:您希望我们在哪些方面优先改进以提升数据准确性？（可多选）

升级或校准硬件测量设备

优化数据同步与存储算法

提供更清晰的数据解读与说明

加强员工（教练/客服）的数据知识培训

建立更便捷的问题反馈与追踪渠道

Q15:总体而言，您对我们健身服务数据准确性的信任度如何？

完全信任，依赖数据做决策

比较信任，但会结合自身感受

一般信任，仅作参考

不太信任

完全不信任

Q16:对于提升我们健身服务的数据准确性，您还有哪些具体的意见或建议？（例如，希望增加哪些数据指标、改进哪些功能等）

填空1

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