健身服务创新能力满意度调查

尊敬的参与者,您好!为了解您对我们健身服务创新能力的真实感受,以便持续优化服务体验,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:请问您是我们健身服务的会员吗?

否(如选择“否”,后续部分问题可能不适用)

Q2:您使用我们健身服务的频率是?

每周3次或以上
每周1-2次
每月数次
偶尔体验
首次参与

Q3:请对您接触到的【健身课程创新】(如新课程种类、主题训练等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:关于课程创新,您最希望看到哪些新内容或形式?(例如:户外训练、身心结合课程、特定人群训练等)

填空1

Q5:请对【健身科技应用】(如智能器械、运动数据追踪、线上互动平台等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为我们目前在哪些科技应用方面做得比较好?(可多选)

智能体测与数据分析
课程预约与管理系统
运动过程中的实时数据反馈
线上健身社区或内容
可穿戴设备联动

Q7:请对【服务流程与模式创新】(如个性化服务方案、新型会员权益、灵活预约机制等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您是否体验过我们推出的个性化训练计划服务?

是,体验过
知道但未体验
不知道有此服务

Q9:您认为在服务流程或模式上,最需要改进或创新的环节是什么?

填空1

Q10:请对【环境与设施创新】(如功能区设计、新型健身器材、氛围营造等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您更期待我们在哪些设施方面进行创新升级?(可多选)

引入更多趣味性/功能性小工具
升级力量训练区的专业设备
改善有氧区的娱乐或景观系统
优化休息区与社交空间
提升更衣室与淋浴设施的舒适度

Q12:请对【教练团队的专业与创新】(如教学方法、沟通方式、知识更新等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您希望教练在哪些方面展现出更多创新性或提供新价值?

填空1

Q14:基于整体服务创新能力,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务?(0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您主要通过哪些渠道了解到我们的服务创新信息?(可多选)

官方微信公众号/小程序
店内宣传与员工介绍
会员口碑推荐
社交媒体平台(如小红书、抖音)
线下广告或活动
其他

Q16:总体而言,您认为我们服务创新的速度如何?

非常快,总能带来惊喜
比较快,能跟上趋势
一般,中规中矩
比较慢,有待加强
非常慢,感觉落后

Q17:与同区域其他健身品牌相比,您认为我们的服务创新能力处于什么水平?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解

Q18:未来一年,您最期待我们在以下哪个方面进行创新突破?(可多选)

数字化与智能化健身体验
个性化营养与健康管理
社群活动与会员互动模式
家庭或企业团体健身方案
跨界合作与联名活动

Q19:请留下您对我们健身服务创新的任何其他意见、建议或期望。

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您的性别是?

不愿透露
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健身服务创新能力满意度调查
介绍
本模板旨在系统收集用户对健身服务创新能力的满意度评价。帮助您量化课程创新、评估科技应用、分析服务模式,适合健身品牌和运营者优化服务体验、提升市场竞争力。
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