酒店住宿产品质量满意度调查

酒店住宿产品质量满意度调查

尊敬的宾客，您好！为了持续提升我们的住宿产品与服务质量，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您本次入住的是哪类客房？

标准大床/双床房

行政楼层客房

套房

主题/特色客房

其他

Q2:您本次入住的预订渠道是？

酒店官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

电话直接预订

公司协议

其他

Q3:请对客房的整体清洁卫生程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对客房内床品的舒适度（床垫、枕头、被褥）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对客房内卫浴设施的清洁度与完好程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对客房内空调/新风系统的效果与安静程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对客房内免费Wi-Fi的网络速度与稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为客房内的哪些设施或用品需要改进？（可多选）

家具（如桌椅、衣柜）

电器（如电视、烧水壶）

洗浴用品（品牌或质量）

迷你吧/小冰箱

茶包/咖啡

照明系统

隔音效果

以上均满意

Q9:您是否使用了酒店的非客房设施（如健身房、泳池、餐厅等）？

是，全部体验良好

是，部分体验一般

是，但未达到预期

否，没有使用

Q10:请对酒店公共区域的整体环境与清洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:基于本次住宿体验，您向朋友或同事推荐本酒店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:与您的支付价格相比，您认为本次住宿的“性价比”如何？

物超所值

基本符合预期

性价比一般

不太值这个价格

Q13:本次入住期间，哪些方面给您留下了最深刻的印象？（可多选）

前台服务效率与态度

客房清洁与布置

设施的现代化与便利性

环境的安静与私密性

餐饮质量（如有体验）

地理位置与交通

无明显深刻印象

Q14:您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:为了让我们做得更好，请您提出最希望我们改进的一项具体建议：

填空1

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