旅游体验创新能力满意度调查

欢迎参与本次调查!本问卷旨在了解您对当前旅游产品/服务中“创新体验”的满意度与期待。您的宝贵意见将有助于我们创造更优质的旅行体验。请根据您的真实感受作答,感谢您的支持!

Q1:您在过去一年内的旅游频率是?

1-2次
3-4次
5次及以上
几乎没有

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订产品/服务?(可多选)

在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社/线下门店
社交媒体/旅游博主推荐
朋友/家人推荐
目的地官方网站/APP
其他

Q3:您是否曾体验过让您感到“新奇”或“与众不同”的旅游项目或服务?

是,经常体验
是,偶尔体验
否,从未体验过
不确定

Q4:请对您近期体验过的“创新型”旅游产品/服务(如沉浸式文化体验、智能导游、个性化定制行程等)的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前旅游市场在“体验创新”方面做得如何?

非常出色,选择丰富且质量高
还不错,有一定创新但同质化仍存在
一般,创新不足,体验雷同
较差,缺乏有吸引力的创新产品
不了解

Q6:在旅游体验中,您最看重以下哪些方面的创新?(可多选)

文化与历史的深度沉浸式体验
科技应用(如AR/VR导览、智能翻译、无接触服务)
行程规划的个性化与灵活性
住宿体验的创新(如特色民宿、主题酒店)
餐饮体验的独特性与本地化
交通方式的便捷与新意
可持续与环保理念的融入
社交互动与社群活动

Q7:基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐一个以“创新体验”为卖点的旅游产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您是否愿意为更具创新性的旅游体验支付更高的费用?

非常愿意,只要体验独特且价值高
比较愿意,价格合理即可
一般,取决于具体项目和预算
不太愿意,创新不应过多增加成本
完全不愿意

Q9:您认为当前旅游体验创新存在哪些主要不足?(可多选)

“伪创新”,形式大于内容
创新点雷同,缺乏真正独特性
技术应用不成熟,体验感差
价格过高,性价比低
宣传与实际体验不符
创新服务覆盖不全面,仅限少数项目
缺乏文化内涵或可持续性
其他

Q10:在旅游过程中,您更倾向于哪种类型的创新引导或服务方式?

高度自主的数字化引导(如APP、智能设备)
有专业讲解员/导游带领的深度体验
社群式互动,与其他游客共同探索
完全个性化定制的专属服务
无所谓,体验好即可

Q11:请对您接触过的旅游企业(平台、旅行社、景区等)在“倾听用户反馈并用于产品创新”方面的表现进行评分。(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:请描述一个您理想中(或期待未来出现)的、最具创新性的旅游体验场景或项目。

填空1

Q13:您认为“可持续旅游”与“体验创新”应该如何结合?

创新应优先服务于可持续目标
两者同等重要,需完美融合
可持续是基础,创新是提升体验的手段
创新体验更重要,可持续性可以稍后考虑
没有考虑过这个问题

Q14:未来一年,您对哪些创新旅游主题或领域最感兴趣?(可多选)

太空旅行/低空飞行体验
极地/深海探险
乡村/田园综合体深度游
数字游民主题旅行
健康疗愈与养生旅行
影视/动漫IP主题巡礼
美食酿造工坊之旅
非遗手工艺传承体验
其他

Q15:总体而言,您对旅游行业未来在“体验创新”方面的发展信心如何?

非常有信心,期待更多突破
比较有信心,会持续向好
信心一般,需要观察
不太有信心,挑战较大
没有信心

Q16:对于提升旅游体验的创新能力,您还有哪些具体的意见或建议?(如对服务商、平台、目的地等的建议)

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介绍
本模板旨在提供旅游产品创新体验满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户满意度、挖掘创新需求、分析市场趋势,适合旅游企业、在线平台和景区管理机构优化产品设计与服务创新。
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