零售门店价格合理性满意度调查

零售门店价格合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于本店商品价格合理性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化定价策略，为您提供更优质的商品与服务。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次光顾本店的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您在本店最常购买的商品类型是？

生鲜食品

包装食品/饮料

日用品/家居

个人护理/美妆

其他

Q3:您认为本店商品价格与同类商品在其他门店（如大型超市、便利店、线上平台）的价格相比，总体如何？

明显偏高

略高一些

基本持平

略低一些

明显偏低

Q4:请对【本店生鲜食品】的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q5:请对【本店包装食品/饮料】的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q6:请对【本店日用品/家居】的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:请对【本店个人护理/美妆】的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您认为本店促销活动的频率和力度如何？

频率高、力度大

频率高、力度小

频率适中、力度适中

频率低、力度大

频率低、力度小

很少关注促销

Q9:您认为本店会员/积分体系的优惠力度对价格感知的影响是？

非常有吸引力，显著提升了性价比

有一定吸引力，偶尔会因会员价购买

吸引力一般，对购买决策影响不大

没有吸引力，感觉不到优惠

我不是会员

Q10:在您看来，本店哪些因素最能支撑其商品定价？（可多选）

商品品质优良

门店位置便利

购物环境舒适

服务态度好

品牌信誉高

商品种类齐全

新鲜/到货快

其他

Q11:哪些情况会让您觉得本店商品价格不合理？（可多选）

同类商品明显高于周边其他店

促销后价格仍无优势

价格标签不清晰或易混淆

商品质量与价格不符

会员与非会员价差过大

价格变动过于频繁

其他

Q12:基于您对价格的整体感知，您未来继续在本店消费的可能性有多大？

肯定会

很可能会

可能会

不太会

肯定不会

Q13:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐来本店购物？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您平均每月在本店的消费金额大约是？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q17:对于本店商品定价或促销活动，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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