零售门店课程质量满意度调查
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本模板旨在提供零售门店培训课程质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学员反馈、评估讲师表现、分析培训效果，适合零售企业、培训机构和门店管理者持续优化培训体系、提升员工服务水平。 标签
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零售门店课程质量满意度调查
感谢您参与本次课程质量满意度调查！您的宝贵意见将帮助我们持续优化培训内容与体验，提升门店整体服务水平。请根据您的真实感受填写。
Q1:您最近一次参加的课程主题是什么？
产品知识与销售技巧
客户服务与投诉处理
门店运营与管理
系统操作与数据分析
团队建设与领导力
其他
Q2:本次课程的形式是？
线下集中授课
线上直播
线上录播自学
混合式（线上+线下）
工作坊/实操演练
Q3:总体而言，您有多大意愿向同事推荐这门课程？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
选项1
Q4:请对课程内容的实用性和相关性进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数
标签
Q5:请对讲师的授课能力（如表达清晰、互动充分）进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数
标签
Q6:请对课程材料的质量（如课件、手册）进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）
分数
标签
Q7:课程时长安排是否合理？
非常合理，紧凑高效
比较合理，基本满足需求
一般，部分内容可以精简
不太合理，时间过短/过长
Q8:您认为课程在哪些方面对您帮助最大？（可多选）
提升了产品专业知识
增强了销售与沟通技巧
改善了客户服务方法
优化了门店运营流程
解决了实际工作中的困惑
启发了新的工作思路
暂时感觉帮助不明显
Q9:课程中的互动环节（如提问、讨论、练习）设置如何？
非常充分且有效
比较充分，有一定效果
互动较少，效果一般
几乎没有互动
Q10:培训场地/线上平台的环境与技术支持是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:通过本次培训，您对所学内容的掌握程度如何？
完全掌握，能熟练应用
大部分掌握，可以尝试应用
掌握了一部分，需要进一步学习
仅了解概念，应用困难
Q12:您希望未来增加哪些类型的培训课程？（可多选）
新兴零售趋势与模式
高级数据分析与决策
员工辅导与绩效管理
库存管理与成本控制
视觉营销与陈列技巧
数字化工具深度应用
压力管理与心理健康
Q13:您认为本次培训的组织安排（如通知、签到、后勤等）如何？
组织有序，体验良好
组织基本到位，有改进空间
组织比较混乱，影响体验
Q14:对于课程内容或形式，您最欣赏的一点是什么？
填空1
Q15:对于未来的门店培训，您最重要的一个建议是什么？
填空1
Q16:您所在的岗位是？
门店店员
资深店员/带训员
门店主管/店长
区域经理/培训负责人
总部职能支持
Q17:您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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