零售门店教学效果满意度调查
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本模板旨在评估零售门店内部培训的教学质量与学员满意度。帮助您收集培训反馈、分析教学短板、优化课程设计，适合零售企业培训部门用于持续改进员工培训体系。 标签
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零售门店教学效果满意度调查
您好！感谢您参与本次关于零售门店教学效果的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化培训内容与方式，提升学习体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。
Q1:您最近一次参与门店教学/培训的主题是？
产品知识与销售技巧
服务流程与标准
系统操作与使用
门店管理与运营
安全与合规
其他
Q2:该教学/培训的主要形式是？
线上课程/视频学习
线下集中授课
在岗实操带教
混合式学习（线上+线下）
自学材料
Q3:整体而言，您对本次教学/培训的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为本次教学内容的实用性如何？
非常实用，能直接应用于工作
比较实用，部分内容有帮助
一般，与实际工作关联度一般
不太实用，与实际工作脱节
完全不实用
Q5:教学内容的深度和广度是否合适？
深度广度都恰到好处
内容过深或过广，难以消化
内容偏浅或偏窄，希望更深入
深度广度都不合适
Q6:讲师/培训师的授课水平如何？
非常专业，讲解清晰生动
比较专业，能讲清楚内容
一般，讲解较为平淡
有待提升，讲解不够清晰
非常不专业
Q7:讲师/培训师与学员的互动情况如何？
互动充分，能有效解答疑问
有一定互动，但可以更多
互动较少，以单向讲授为主
几乎没有互动
Q8:教学材料（如课件、手册、视频等）的质量如何？
非常清晰、易于理解
比较清晰，基本能看懂
一般，有些地方表述模糊
质量较差，影响学习效果
Q9:教学/培训的时长安排是否合理？
非常合理，节奏紧凑
比较合理，可以接受
一般，部分时间安排不当
不太合理，时间过长或过短
Q10:本次教学/培训在哪些方面对您帮助最大？（可多选）
提升了产品知识
掌握了新的销售/服务技巧
熟悉了标准操作流程
提高了问题解决能力
增强了团队协作意识
了解了新的政策/系统
暂时感觉帮助不大
Q11:培训后，是否有安排相应的练习、考核或跟进措施？
有，且效果很好
有，但效果一般
有安排，但流于形式
完全没有安排
Q12:您认为本次教学/培训对您实际工作绩效的提升程度如何？
提升非常显著
有一定提升
提升不明显
几乎没有提升
反而造成了困扰
Q13:如果以0-10分评价，您有多大意愿向其他同事推荐此系列的教学/培训？
选项1
Q14:您希望未来增加哪些方面的培训内容？（可多选）
高级销售与谈判技巧
客户关系深度维护
数据分析与报表解读
陈列与视觉营销
库存管理与成本控制
领导力与团队管理
情绪管理与压力疏导
数字化工具应用
Q15:您更倾向于哪种教学形式？
完全线下面对面授课
线上直播互动教学
录播视频课程自主学习
在岗一对一辅导
小组研讨会/工作坊
Q16:您认为影响教学效果最主要的障碍是什么？
培训时间与工作时间冲突
培训内容与实际需求不符
讲师水平有限
缺乏后续实践与应用机会
学习材料不完善
自身学习动力不足
Q17:对于改进门店的教学/培训工作，您最迫切的一条建议是什么？
填空1
Q18:您在门店的岗位角色是？
一线销售/服务人员
门店主管/店长
培训专员/内训师
区域经理/督导
后勤支持人员
Q19:您在该门店的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
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