零售门店数据准确性满意度调查

零售门店数据准确性满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对门店数据准确性工作的满意度，以帮助我们优化流程、提升效率。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的门店类型是？

大型综合超市

社区便利店

品牌专卖店

百货商场专柜

其他

Q2:您在门店中主要负责的岗位是？

店长/经理

运营/数据分析员

收银员

理货/库存管理员

其他

Q3:您认为门店目前最需要准确的数据类型是？

销售数据（如销售额、客单价）

库存数据（如库存量、周转率）

客流数据（如进店人数、转化率）

会员数据（如消费频次、偏好）

其他

Q4:总体而言，您对当前门店各类数据（销售、库存等）的准确性和及时性有多满意？请用0-10分评价（0=非常不满意，10=非常满意）。

选项1

Q5:请对以下环节的数据准确性进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）：销售数据的记录与上报

分数

标签

Q6:请对以下环节的数据准确性进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）：库存盘点数据的录入

分数

标签

Q7:请对以下环节的数据准确性进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）：会员信息与消费记录的同步

分数

标签

Q8:您所在门店通常采用哪种方式进行日常数据采集？

全自动POS/ERP系统

半自动（系统+手工记录）

主要依靠手工表格记录

其他

Q9:您认为影响数据准确性的主要因素有哪些？（可多选）

系统不稳定或经常出错

操作流程复杂，容易误操作

员工培训不足，对系统不熟悉

多系统间数据不同步

人为疏忽或故意错误

其他

Q10:当发现数据存在明显错误时，通常的纠正流程是？

系统内直接修改，流程简单

需提交申请，经上级审批后修改

修改困难，通常将错就错

不清楚如何修改

Q11:总部或管理层基于门店数据所做的决策（如补货、促销），您认为其可靠性如何？

非常高，数据支撑充分

较高，但偶尔有偏差

一般，经常需要现场经验修正

较低，数据参考价值有限

Q12:您对目前使用的数据系统/工具的易用性满意度如何？（1分=非常难用，5分=非常好用）

分数

标签

Q13:您希望公司在数据准确性方面提供哪些支持？（可多选）

升级或更换更稳定的数据系统

简化数据录入与核对流程

加强员工数据操作培训

建立更清晰的数据纠错机制

增加自动化数据校验功能

其他

Q14:您认为提高数据准确性对您个人工作的帮助程度是？

帮助极大，能显著提升效率

有一定帮助，减少重复核对

帮助一般，影响不大

没有明显帮助

Q15:与去年同期相比，您感觉今年门店的数据准确性有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

明显下降

Q16:请分享一个因数据准确/不准确而影响门店运营的具体事例（正面或负面均可）。

填空1

Q17:对于提升门店数据准确性，您最重要的建议是什么？

填空1

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