零售门店创新能力满意度调查

Q1:您在该零售门店的职位是？

Q2:您在该门店的工作年限是？

Q3:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐我们门店作为一个“富有创新精神”的工作场所？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

Q4:请对门店管理层在鼓励和支持创新方面的表现进行评分。

Q5:请对门店在采纳和实施新想法、新流程（如新的陈列方式、服务流程）方面的效率进行评分。

Q6:您认为门店在哪些方面的创新能力比较突出？（可多选）

Q7:您认为当前阻碍门店创新能力提升的主要因素有哪些？（可多选）

Q8:门店是否设有让员工提出创新想法的正式渠道（如建议箱、定期会议、线上平台等）？

Q9:当您或同事提出一个创新想法后，通常能得到多快、多明确的反馈？

Q10:您认为门店在尝试新事物（如新技术、新服务）时，对失败或风险的容忍度如何？

Q11:过去一年中，您个人通过哪些方式参与了门店的创新活动？（可多选）

Q12:请对门店提供的创新相关培训与学习资源的充足性和实用性进行评分。

Q13:与同行业其他门店相比，您认为本门店的整体创新能力处于什么水平？

Q14:请对门店利用数字化技术（如移动支付、客户数据分析、智能设备等）提升运营和服务的程度进行评分。

Q15:您认为门店的创新努力是否有效提升了顾客满意度？

Q16:您认为门店的创新努力是否有效提升了员工的工作效率或工作体验？

Q17:请分享一个您亲身经历或观察到的，本门店在运营、服务或营销方面做得好的创新案例。

Q18:对于进一步提升门店的创新能力，您最重要的一个建议是什么？

Q19:展望未来，您对门店创新能力的提升信心如何？