软件系统响应速度满意度调查
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本模板旨在提供软件系统响应速度与用户体验的专业测评解决方案。帮助您收集使用频率数据、评估关键操作环节性能、识别用户痛点，适合软件产品团队和 IT 部门进行系统性能优化与满意度提升。 标签
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软件系统响应速度满意度调查
感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们软件系统响应速度的体验与满意度，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化系统性能。
Q1:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
Q2:您主要使用该软件系统的哪些功能？（多选，但此处为单选测试频率，后续有多选题）
数据查询/检索
数据录入/编辑
报表生成/导出
审批流程
系统管理
其他
Q3:您最常使用的网络环境是？
公司内部有线网络
公司内部Wi-Fi
家庭网络
移动网络（4G/5G）
公共Wi-Fi
Q4:整体而言，您向同事或朋友推荐我们软件系统响应速度的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q5:请为【登录系统】环节的响应速度评分。（1分表示“非常慢/无法忍受”，5分表示“非常快/非常满意”）
分数
标签
Q6:请为【打开/加载主页面或核心模块】的响应速度评分。（1分表示“非常慢/无法忍受”，5分表示“非常快/非常满意”）
分数
标签
Q7:请为【执行一次常规查询或搜索】的响应速度评分。（1分表示“非常慢/无法忍受”，5分表示“非常快/非常满意”）
分数
标签
Q8:请为【提交/保存一份表单或数据】的响应速度评分。（1分表示“非常慢/无法忍受”，5分表示“非常快/非常满意”）
分数
标签
Q9:请为【生成并下载一份标准报表】的响应速度评分。（1分表示“非常慢/无法忍受”，5分表示“非常快/非常满意”）
分数
标签
Q10:在您的使用体验中，哪些操作或场景的响应速度最让您感到不满意？（可多选）
高峰时段（如月初、月末）操作
处理大量数据时
多人同时操作同一模块时
首次打开功能页面时
执行复杂计算或分析时
页面切换或跳转时
没有不满意的情况
Q11:您认为系统响应速度对您的工作效率影响程度如何？
严重影响，经常造成等待和中断
有较大影响，有时需要等待
有一定影响，但可以接受
几乎没有影响
完全没有影响
Q12:当系统响应较慢时，您通常会如何应对？
刷新页面或重新操作
等待，不做其他处理
切换到其他任务，稍后再试
联系技术支持
直接放弃该次操作
Q13:您认为哪些因素可能影响您感知到的系统响应速度？（可多选）
自身电脑或设备的性能
本地网络的速度与稳定性
服务器负载（使用人数）
数据量大小
软件本身的设计与优化
浏览器兼容性
不清楚
Q14:与您使用过的其他同类软件相比，本系统的响应速度处于什么水平？
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
没有可比性
Q15:您是否曾因系统响应速度问题而考虑减少使用或寻找替代方案？
是，已经减少使用或寻找替代
是，有过这个想法
偶尔会想，但不会行动
从来没有
Q16:如果系统响应速度可以优化，您最希望优先改善哪个具体功能或操作环节？请简要描述。
填空1
Q17:请描述一次您印象深刻的因系统响应速度带来的积极或消极体验。（例如：快速完成任务的畅快感，或因等待导致工作延误的烦恼）
填空1
Q18:您是否愿意在未来参与关于系统性能优化的深度访谈或测试？
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
不愿意
Q19:对于提升软件系统响应速度，您还有其他任何意见或建议吗？
填空1
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