软件系统使用体验满意度调查

Q1:您使用该软件系统的频率是？

Q2:您使用该软件系统的主要目的是？

Q3:总体而言，您对该软件系统的整体满意度如何？

Q4:您有多大可能向同事或朋友推荐这款软件系统？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q5:您认为该软件系统的界面设计（如布局、色彩、图标）是否直观美观？

Q6:您认为该软件系统的功能导航和菜单结构是否清晰易用？

Q7:您认为该软件系统的核心功能（如您最常用的功能）是否强大且有效？

Q8:您认为该软件系统的运行速度（如页面加载、操作响应）表现如何？

Q9:您认为该软件系统的稳定性（如崩溃、卡顿、错误提示的频率）如何？

Q10:在您使用过程中，遇到过以下哪些问题？（可多选）

Q11:当您遇到问题时，软件内置的帮助文档或指引是否有效？

Q12:如果需要，您联系客服或技术支持解决问题的体验如何？

Q13:与您使用过的其他同类软件相比，您认为本软件系统处于什么水平？

Q14:该软件系统对提升您的工作效率或达成目标有多大帮助？

Q15:您最希望该软件系统在哪些方面进行改进？（可多选）

Q16:考虑到功能、体验和价格，您认为该软件系统的性价比如何？

Q17:基于现有体验，您未来继续使用该软件系统的意愿如何？

Q18:请分享一个您在使用该软件时最满意或印象最深刻的体验。

Q19:请分享一个您在使用该软件时最不满意或希望迫切改进的方面。

Q20:对于该软件系统的未来发展，您还有哪些其他的建议或期望？