软件系统价格合理性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于软件系统价格合理性的调研,旨在了解您对当前软件定价的看法。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前是以下哪种身份?

个人用户
小微企业代表
中型企业代表
大型企业代表
其他

Q2:您正在评估或使用的软件系统主要属于哪个领域?

办公协同(如OA、IM、文档)
客户关系管理(CRM)
企业资源计划(ERP)
专业设计/开发工具
云服务/基础设施
其他

Q3:您获取该软件系统的主要方式是?

一次性买断(永久授权)
按年/按月订阅
按使用量付费
免费版(含增值服务)
其他

Q4:总体而言,您认为该软件系统的定价与其提供的功能价值匹配度如何?(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)

分数
标签

Q5:从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐该软件系统(基于其价格与价值的综合考虑)?

选项1

Q6:与市场上同类竞品相比,您认为该软件的价格处于什么水平?

显著偏高
略高
基本相当
略低
显著偏低
不了解竞品价格

Q7:您认为当前定价方案中,哪些方面最不合理?(可多选)

基础功能价格过高
高级功能/模块单独收费且价格高
用户数或使用量阶梯定价跨度大
升级/续费价格涨幅过大
免费版功能限制过于严格
价格不透明,存在隐藏费用
其他

Q8:您认为软件的更新频率与版本迭代,是否与其订阅价格相匹配?

完全匹配,物有所值
基本匹配
一般,更新价值不明显
不太匹配,更新内容不值这个价
完全不匹配

Q9:您对软件供应商提供的客户支持与售后服务(相对于其价格)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:如果软件提供更灵活的价格套餐(如按核心功能模块组合付费),您的付费意愿会?

显著提高
略有提高
没有变化
可能降低

Q11:在评估软件价格时,您最看重哪些因素?(可多选)

软件功能的完整性与先进性
系统的稳定性与安全性
厂商的品牌信誉与口碑
售后支持与服务的质量
价格的长期可预测性(无大幅涨价风险)
部署与维护的总体成本
其他

Q12:您是否曾因价格原因放弃购买或续费某款软件?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q13:如果曾因价格原因放弃,请简要说明最主要的原因。(若未放弃,请填“无”)

填空1

Q14:您认为“价值”在软件定价中的体现,以下哪项最重要?

直接提升工作效率或产出
降低运营或管理成本
带来新的业务机会或收入
提升团队协作与沟通效率
保障数据安全与合规性

Q15:您对软件供应商价格策略的透明度(如清晰展示不同版本差异、续费规则等)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q16:您更倾向于以下哪种付费模式?

高单价但功能全面的一次性买断
中等价格的年费订阅,包含所有更新和支持
低门槛的月费订阅,可随时取消
完全免费,通过广告或数据变现
按实际使用量(如API调用次数、存储空间)精确计费

Q17:您希望通过哪些方式获得更优惠的价格?(可多选)

长期合约折扣
推荐新用户奖励
非高峰时段使用折扣
教育或非营利组织特价
批量采购优惠
参与测试或反馈计划
其他

Q18:关于软件系统的定价,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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软件系统价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在收集用户对软件系统价格合理性的反馈。帮助您评估定价匹配度、分析竞品价格水平、识别不合理定价因素,适合软件供应商、产品经理和市场研究人员优化定价策略。
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