软件系统功能完整性满意度调查
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本模板旨在提供软件系统功能完整性评估的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估功能满足度、识别改进需求，适合产品经理和IT部门进行系统功能优化与迭代。 标签
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软件系统功能完整性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于您正在使用的软件系统功能完整性满意度的调研。您的宝贵意见将直接帮助我们改进产品，为您提供更优质的服务。问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密。感谢您的参与！
Q1:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您使用本系统的主要目的是？（单选，选择最主要的一项）
核心业务处理
数据查询与分析
团队协作与沟通
客户服务与支持
行政管理与审批
Q3:整体而言，您认为当前系统的功能是否完整，能够满足您大部分的工作需求？（1-5分，1分表示非常不完整，5分表示非常完整）
分数
标签
Q4:您认为系统中，以下哪些核心功能模块表现良好，基本满足了您的需求？（可多选）
用户管理
数据录入/导入
数据处理与计算
报告/图表生成
搜索与筛选
通知与提醒
权限管理
数据导出
系统集成接口
其他
Q5:在日常工作中，您经常需要借助其他工具（如Excel、邮件、其他软件）来弥补系统功能的不足吗？主要弥补哪些方面？（可多选）
数据深度分析
复杂报表制作
特定格式的数据处理
临时性的数据交换
流程审批跟踪
团队沟通
不需要借助其他工具
其他
Q6:当您发现系统缺少某个您认为必要的功能时，您通常如何解决？
联系技术支持或提出需求
寻找变通方法或使用其他工具
暂时搁置，等待后续版本
认为这是正常情况，不予处理
Q7:系统现有功能的逻辑性和易用性如何？是否易于学习和操作？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数
标签
Q8:您认为系统在帮助您提升工作效率方面表现如何？
显著提升
有一定提升
没有明显影响
反而降低了效率
Q9:基于当前的功能完整性，您有多大可能向同事或同行推荐此系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q10:您认为系统在以下哪些方面最需要增加或增强功能？（可多选）
自动化与批量处理
移动端功能
数据分析与可视化
自定义配置能力
API与第三方集成
权限精细化管理
数据安全与备份
操作指引与帮助文档
其他
Q11:系统提供的帮助文档、操作指南或在线客服，是否能有效帮助您了解和使用全部功能？
非常有效，能解决大部分问题
比较有效，但仍有不足
效果一般，信息不全或不易查找
基本无效
从未使用过
Q12:您是否曾向系统提出过新增或改进功能的建议？
是，且已被采纳或实现
是，但尚未被采纳或实现
是，但未得到反馈
想过，但未正式提出
从未想过或提出
Q13:您对系统功能更新和迭代的速度满意吗？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q14:请具体描述一个您期望系统拥有但目前缺失的重要功能，并说明它对您工作的价值。
填空1
Q15:与您了解或使用过的同类系统相比，您认为本系统的功能完整性处于什么水平？
明显领先
略有优势
基本相当
略有不足
明显落后
Q16:您主要通过哪些渠道了解系统的新功能或更新？（可多选）
系统更新公告
公司内部通知
同事分享
自行探索发现
培训会议
几乎不关注
Q17:您认为当前系统功能的设计，是否很好地贴合了您所在部门或角色的实际业务流程？
非常贴合，流程顺畅
基本贴合，有小幅调整空间
部分贴合，需要较大调整
不太贴合，经常需要绕行
完全不贴合
Q18:对于系统功能的完整性，您还有哪些其他的意见或建议？
填空1
Q19:您的角色或岗位类型是？
终端用户/操作员
部门主管/经理
系统管理员/IT支持
数据分析师
其他职能人员
Q20:您使用该软件系统的时间有多长？
少于3个月
3个月至1年
1年至3年
3年以上
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