软件系统操作简单性满意度调查

感谢您参与本次调查!本问卷旨在了解您对当前使用的软件系统在操作简单性方面的满意程度,您的宝贵意见将帮助我们优化产品,提升用户体验。请根据您的真实感受填写。

Q1:您使用该软件系统的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q2:您使用该系统的主要目的是?

日常办公/处理文档
数据分析/报告
项目管理/协作
客户关系管理
其他特定专业任务

Q3:总体而言,您认为该软件系统容易上手(即新用户能快速学会基本操作)的程度如何?(1分:非常困难,5分:非常容易)

分数
标签

Q4:您有多大可能向同事或朋友推荐此软件系统?(0分:完全不可能,10分:极有可能)

选项1

Q5:您认为软件的菜单布局和功能分类是否清晰、直观?

非常清晰直观
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱

Q6:您是否能轻松找到您需要的功能?

总是能轻松找到
大多数时候能轻松找到
有时需要花费一些时间
经常找不到
几乎总是找不到

Q7:软件界面(如按钮、图标、文字)的设计是否让您感到舒适、易于辨识?(1分:非常差,5分:非常好)

分数
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Q8:在您使用过程中,哪些方面曾让您感到困惑或操作不便?(可多选)

功能入口隐藏过深
操作步骤过于繁琐
提示信息不明确
专业术语过多
响应速度慢
没有遇到不便

Q9:软件的帮助文档或在线教程是否对您解决问题有帮助?

非常有帮助,能快速解决问题
有一定帮助
帮助不大
从未使用过帮助功能
没有帮助文档或教程

Q10:当您操作错误时,系统给出的错误提示是否清晰、易于理解?

非常清晰,能立刻明白问题所在
比较清晰
一般,需要猜测
不清晰,难以理解
没有错误提示

Q11:您认为该软件系统的操作流程是否符合您的工作逻辑和习惯?(1分:完全不符合,5分:完全符合)

分数
标签

Q12:您希望软件在哪些方面进行改进以提升操作简单性?(可多选)

简化核心操作流程
优化界面布局和导航
增加更清晰的操作引导
提供更丰富的快捷键
改善搜索功能
提供更多自定义选项

Q13:与您使用过的其他同类软件相比,该软件的操作简单性如何?

明显更简单易用
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂难用

Q14:您对软件的整体操作效率(即完成特定任务所需的时间和步骤)满意吗?(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q15:您是否曾因操作复杂而放弃使用该软件的某个功能?

经常
偶尔
很少
从未

Q16:请描述一个您在使用该软件时,遇到的关于操作复杂性的具体例子或场景。

填空1

Q17:对于提升软件的操作简单性,您还有什么具体的建议或想法?

填空1

Q18:基于当前的操作体验,您未来继续使用该软件的意愿如何?

非常愿意,会长期使用
比较愿意,会继续使用
视情况而定,看后续改进
不太愿意,考虑替代品
非常不愿意,准备更换
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软件系统操作简单性满意度调查
介绍
本模板旨在提供软件系统操作简单性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估系统易用性、收集用户痛点、优化产品设计,适合产品经理、UX设计师和软件开发团队提升软件的用户体验和操作效率。
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