软件系统安全保障满意度调查

软件系统安全保障满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们软件系统安全保障措施的满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为您提供更安全可靠的服务。请根据您的真实体验作答。

Q1:您使用本软件系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您认为本软件系统在保护您的个人数据（如账户信息、操作记录）方面做得如何？

非常出色

比较好

一般

比较差

非常差

Q3:您对系统登录环节的安全措施（如密码复杂度要求、双因素认证等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐我们软件系统的安全性？

选项1

Q5:当您进行敏感操作（如支付、修改重要信息）时，系统提供的额外验证或提醒是否让您感到安心？

非常安心

比较安心

感觉一般

不太安心

完全不安心

Q6:您主要通过哪些渠道了解到本系统的安全功能或政策？（可多选）

系统内的提示或公告

官方网站/帮助文档

客服或技术支持

同事/朋友告知

从未特别关注

Q7:您是否曾收到过系统发出的关于可疑登录或安全风险的预警通知？

是，且处理及时有效

是，但通知不够清晰或及时

否，从未收到过

不确定

Q8:请为系统在防止未授权访问（如账号被盗用）方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您对系统处理隐私数据（如收集、存储、使用政策）的透明度和可控性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为当前系统在安全保障方面，最需要加强或改进的是哪些环节？（可多选）

登录认证强度

数据传输加密

漏洞修复速度

用户隐私保护政策

安全风险提示与教育

其他

Q11:与您使用过的其他同类软件相比，您如何评价本系统的安全保障水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

没有使用过其他同类软件

Q12:当您遇到安全相关疑问或问题时，寻求客服或技术支持帮助的体验如何？

非常便捷有效

比较有效但响应慢

过程繁琐效果一般

基本无法解决问题

没有寻求过帮助

Q13:您对提升软件系统安全保障，还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q14:总体而言，您对本软件系统当前的安全保障措施感到放心吗？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q15:基于您目前的安全体验，未来您会继续信任并使用本系统吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

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