社区服务系统稳定性满意度调查

Q1:您使用本社区服务系统的频率是？

Q2:您主要通过哪种设备访问社区服务系统？

Q3:总的来说，您向朋友或同事推荐我们社区服务系统的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请为系统整体的稳定性（即系统无故障、可正常访问的时间）进行评分（1分表示“非常不稳定”，5分表示“非常稳定”）

Q5:在过去一个月中，您遇到系统无法访问或报错（如404、500错误等）的频率是？

Q6:系统页面加载速度（如图片、列表加载）是否让您满意？

Q7:在进行重要操作（如提交表单、支付、上传文件）时，系统是否稳定可靠？

Q8:您最常遇到哪些影响使用体验的系统问题？（可多选）

Q9:当系统出现问题时，相关的错误提示信息是否清晰、有帮助？

Q10:系统维护或升级的公告通知是否及时、明确？

Q11:在系统维护时段外，您是否遇到过计划外的服务中断？

Q12:您对系统在高峰时段（如活动期间、工作日白天）的稳定性表现评分如何？（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

Q13:您认为系统的响应速度（从点击到页面开始变化）是否达到了您的预期？

Q14:您认为哪些功能的稳定性最需要优先改进？（可多选）

Q15:与您使用过的其他同类社区平台相比，本系统的稳定性处于什么水平？

Q16:系统出现问题时，通过官方渠道（如客服、反馈入口）反映后，问题解决的速度和效果如何？

Q17:总体而言，您对当前社区服务系统稳定性的信任度有多高？（1分表示“完全不信任”，5分表示“完全信任”）

Q18:请描述一次令您印象深刻的系统不稳定或故障的经历，以及它给您带来的影响。

Q19:对于提升系统稳定性，您有哪些具体的建议或期望？

Q20:您的身份是？