社区服务安全保障满意度调查

尊敬的社区居民:您好!为了全面了解本社区在安全服务与保障方面的现状,倾听您的宝贵意见,以便我们持续改进,为您营造更安全、更宜居的生活环境,我们特开展此次满意度调查。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与配合!

Q1:您在当前社区已居住多长时间?

不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:总体而言,您对目前社区的整体安全状况感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐居住在本社区?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q4:请对社区安保人员的日常巡逻频率与覆盖面进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:请对社区门禁/车辆出入管理系统的有效性进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:请对社区公共区域(如楼道、花园、地下车库)的照明状况进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:请对社区监控摄像头(数量、位置、清晰度)的覆盖与维护情况进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:您认为社区目前存在哪些安全隐患?(可多选)

外来人员随意进出
车辆乱停乱放堵塞消防通道
公共区域照明不足
监控设备老化或存在盲区
消防设施缺失或过期
高空抛物风险
电动车违规充电/停放
其他(请在后文注明)

Q9:您或家人近一年内在社区内是否遭遇过治安事件(如盗窃、骚扰等)?

是,曾遭遇
否,未曾遭遇
不清楚

Q10:当您发现社区安全隐患或需要紧急帮助时,联系物业或社区管理方的响应速度如何?

非常迅速,及时处理
比较及时
响应较慢
基本无响应
从未联系过

Q11:社区是否定期组织消防安全、防盗防骗等安全知识宣传或演练?

经常组织
偶尔组织
很少组织
从未组织
不清楚

Q12:请对社区在突发事件(如停电、水管爆裂、极端天气)的应急预案与处理能力进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
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Q13:您希望通过哪些渠道获取社区安全通知与提示?(可多选)

社区公告栏
业主微信群/QQ群
物业APP/公众号推送
短信通知
上门告知或宣传单
社区广播
其他

Q14:您认为邻里之间的相互照应和守望对社区安全重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q15:您是否愿意参与社区组织的志愿安全巡逻或邻里守望活动?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:对于提升本社区的安全保障水平,您最重要的建议是什么?(例如:增加安保、改善设施、加强管理等)

填空1

Q17:与一年前相比,您感觉社区的安全状况有何变化?

明显改善
略有改善
没有变化
略有变差
明显变差

Q18:请对社区宠物管理(如遛狗牵绳、粪便清理等)对安全与环境的影响进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q19:您对社区内儿童游乐设施、健身器材等公共设施的安全性是否放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q20:您认为未来社区安全建设最应优先投入的方面是?(最多选3项)

增配或升级智能安防系统(如人脸识别门禁、高清监控)
增加安保人员数量与提升专业素质
完善和更新消防、应急设施
整治车辆停放与疏通消防通道
加强外来人员与租户管理
提升公共区域照明与环境卫生
组织开展更多安全宣传教育
建立更高效的业主-物业沟通反馈机制

Q21:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q22:我们非常重视您的意见。如果还有其他关于社区安全的具体问题、表扬或投诉,请在此详细说明:

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社区服务安全保障满意度调查
介绍
本模板旨在提供社区服务安全保障满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估整体安全状况、识别潜在安全隐患、收集居民改进建议,适合物业公司、社区居委会和政府部门开展精准的社区治理与安全提升工作。
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