社区服务创新能力满意度调查

社区服务创新能力满意度调查

尊敬的居民朋友，您好！为深入了解本社区服务创新工作的现状与成效，持续提升服务品质，特开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与和支持！

Q1:您在本社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您主要通过何种渠道了解社区服务信息？

社区公告栏/宣传栏

社区微信群/公众号

社区工作人员通知

邻居告知

其他

Q3:您对社区在服务内容上的创新尝试（如引入新活动、新项目）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您是否体验过社区推出的线上服务平台（如小程序、APP等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用过

完全不知道

Q5:您对社区线上服务平台（如小程序、APP等）的便捷性和实用性评价如何？

分数

标签

Q6:您认为社区在哪些方面的服务创新做得比较好？（可多选）

文化活动（如读书会、节日庆典）

便民服务（如代收快递、维修服务）

健康关怀（如义诊、健康讲座）

智慧社区（如智能门禁、安防系统）

邻里互助（如跳蚤市场、技能交换）

环境美化（如垃圾分类、社区花园）

其他

Q7:您有多大意愿向亲友推荐我们社区的创新服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q8:您认为社区服务创新的频率如何？

非常频繁，总能接触到新服务

比较频繁，时有新意

一般，偶尔有创新

较少，感觉变化不大

几乎没有创新

Q9:您对社区工作人员在推广和解释创新服务时的态度与专业性的满意度如何？

分数

标签

Q10:您希望社区未来在哪些方面加强服务创新？（可多选）

数字化/智能化服务

为老/为小特色服务

社区公共空间改造

社区安全与应急

社区文化与邻里关系

绿色环保与可持续发展

社区经济与就业支持

其他

Q11:您是否愿意参与社区服务创新的意见征集或试点活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:总体而言，您对社区服务创新能力的整体满意度如何？

分数

标签

Q13:您认为社区在服务创新方面最需要改进的一点是什么？

填空1

Q14:请分享一个您印象最深刻的社区创新服务案例，并简述原因。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q16:您在本社区的居住类型是？

自有住房

租赁住房

与家人同住

其他

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