社区服务数据准确性满意度调查

社区服务数据准确性满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对本社区服务数据准确性的满意程度，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您与社区服务接触的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少接触

Q2:您主要通过哪种渠道获取社区服务信息？

社区公告栏/宣传单

社区微信公众号/APP

物业或居委会通知

邻里告知

其他

Q3:您认为社区公布的服务数据（如活动时间、地点、名额等）准确度如何？（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）

分数

标签

Q4:您曾遇到过哪些类型的社区服务数据不准确问题？

活动时间或地点临时变更未及时通知

服务名额已满但未及时更新

费用或收费标准信息有误

联系方式无效

服务内容描述与实际不符

未遇到过

Q5:当您发现社区服务数据不准确时，您通常会怎么做？

向物业/居委会反馈

在社区群内提醒邻居

忽略，不采取行动

减少参与该社区服务

Q6:您对社区在纠正错误数据方面的响应速度和效率满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前社区服务数据更新的及时性如何？

非常及时

比较及时

一般

比较滞后

非常滞后

Q8:您认为哪些因素最影响社区服务数据的准确性？

信息发布流程不规范

缺乏专人负责更新维护

不同部门/人员间沟通不畅

技术平台（如APP、网站）不稳定

居民反馈渠道不畅通

Q9:总的来说，您有多大可能向亲友推荐我们社区的官方信息服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为社区服务数据准确性对您参与社区活动的影响程度是？

影响很大，是决定是否参与的关键

有一定影响，会降低参与意愿

影响较小，主要看兴趣

几乎没有影响

Q11:您对社区目前用于发布信息的平台（如公众号、APP）的易用性和信息组织逻辑满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您希望社区在提升数据准确性方面优先采取哪些措施？

建立标准化的信息发布与核对流程

指定专人负责信息更新与维护

定期进行数据准确性自查

开通便捷的居民纠错与反馈渠道

升级或优化信息发布平台

Q13:与一年前相比，您感觉社区服务数据的准确性有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

有明显下降

Q14:请您提供一条对提升社区服务数据准确性最具体的建议：

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q16:您在社区居住的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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