在线平台课程质量满意度调查
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本模板旨在提供在线教育平台课程质量的标准化评估方案。帮助您收集用户反馈、评估教学效果、分析改进方向，适合在线教育机构、课程开发者和高校管理者优化课程内容与服务体验。 标签
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在线平台课程质量满意度调查
您好！感谢您参与本次在线平台课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与服务，为您提供更优质的学习体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！
Q1:您最近在哪个在线学习平台完成了课程学习？
Coursera
edX
Udemy
中国大学MOOC
学堂在线
网易云课堂
腾讯课堂
其他
Q2:您学习的课程主要属于哪个领域？
计算机科学与IT
商业与管理
数据科学与人工智能
语言学习
人文艺术
自然科学
个人发展
其他
Q3:您学习该课程的主要目的是什么？
提升职业技能
个人兴趣拓展
完成学业/认证要求
探索新领域
其他
Q4:请对课程内容的整体质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q5:您认为课程内容与课程描述/宣传的匹配度如何？
完全匹配，内容超出预期
基本匹配，符合描述
部分匹配，有偏差
不太匹配，内容与描述不符
完全不匹配
Q6:请对课程讲师的专业水平与授课能力进行评分（1-5分）
分数
标签
Q7:课程的视频/音频制作质量（如清晰度、音质、字幕）如何？
非常清晰专业
比较清晰，可以接受
一般，偶尔有瑕疵
较差，影响学习体验
非常差，难以接受
Q8:您认为课程的教学材料（如课件、阅读资料、案例）质量如何？（可多选）
非常丰富且优质
内容实用，易于理解
更新及时，紧跟前沿
形式多样（如视频、图文、互动）
内容陈旧或深度不够
形式单一，缺乏吸引力
Q9:课程的作业、测验等练习环节设计得是否合理有效？
非常合理，能有效巩固知识
比较合理，有一定帮助
一般，效果有限
不太合理，难度或数量不当
几乎没有练习环节
Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐这门课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q11:您认为该平台在课程学习过程中，哪些方面的技术支持或服务体验较好？（可多选）
平台界面友好，操作流畅
视频播放稳定，加载快速
移动端App体验良好
客服响应及时
学习进度同步准确
证书获取流程顺畅
社区/讨论区互动良好
以上均无
Q12:课程提供的讨论区或答疑服务是否能有效解决您的疑问？
非常有效，互动积极
比较有效，能得到回复
一般，回复不及时或质量不高
基本无效，很少互动
课程未提供此类服务
Q13:请对课程的整体性价比（课程价格 vs. 收获价值）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q14:完成课程后，您是否获得了预期的知识或技能提升？
完全达到甚至超出预期
大部分达到预期
部分达到预期
基本没有达到预期
完全未达到预期
Q15:您认为当前在线课程最需要改进的方面是？（可多选）
课程内容的深度与前沿性
讲师的互动性与指导
作业与实战项目的设计
学习进度的灵活性
学习证书的含金量与认可度
平台的技术稳定性与功能
学习社群的建设与运营
价格与付费模式
Q16:未来，您是否愿意继续在该平台学习其他课程？
非常愿意，已是忠实用户
比较愿意，会考虑选择
不确定，视具体课程而定
不太愿意，会尝试其他平台
完全不愿意
Q17:请分享您对这门课程或该平台最满意的一点
填空1
Q18:请提出一条您认为对提升课程质量最迫切的建议
填空1
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