移动应用功能完整性满意度调查
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本模板旨在提供移动应用功能完整性评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估功能满意度、识别改进方向，适合产品经理、用户体验团队和开发人员优化应用功能设计。 标签
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移动应用功能完整性满意度调查
您好！我们正在进行一项关于移动应用功能完整性的满意度调研，旨在了解您对应用现有功能的看法。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化产品，为您提供更优质的服务。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！
Q1:您使用本应用的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您使用本应用的主要目的是？
社交沟通
娱乐消遣
工作/学习
购物消费
生活服务（如出行、支付）
获取资讯
Q3:总体而言，您对本应用功能完整性的满意度如何？
分数
标签
Q4:您认为本应用的哪些核心功能已经非常完善？（可多选）
用户注册与登录
内容浏览与搜索
社交互动（评论、分享）
支付与交易
消息通知
个人中心与设置
数据同步与备份
客服与帮助
Q5:您认为本应用最需要增加或改进的辅助功能是？（可多选）
深色模式/夜间模式
多语言支持
无障碍访问功能
离线使用功能
个性化推荐
数据导出功能
更详细的使用统计
其他
Q6:您认为应用内的导航和菜单结构是否清晰，便于找到所需功能？
非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
Q7:当您需要完成一个复杂任务（如组合支付、发布复杂内容）时，应用流程是否顺畅？
非常顺畅，一步到位
比较顺畅，步骤清晰
一般，有些繁琐
比较卡顿，流程复杂
非常困难，经常失败
Q8:您对应用内搜索功能的准确性和效率满意吗？
分数
标签
Q9:应用的设置选项是否足够丰富，能满足您的个性化需求？
完全满足，选项非常细致
基本满足，有常用选项
一般，选项有限
不太满足，缺少关键设置
完全无法满足
Q10:应用是否提供了有效的帮助文档、在线客服或问题反馈渠道？
有，且非常有用
有，但作用有限
有，但很难找到或使用
没有提供
不清楚
Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？
选项1
Q12:您在使用过程中，是否遇到过以下因功能缺失或不全导致的问题？（可多选）
无法完成预期操作
需要频繁切换其他应用来补足功能
操作流程中断或无法继续
数据丢失或无法保存
未遇到过此类问题
Q13:与同类主流应用相比，您认为本应用的功能完整性处于什么水平？
显著领先
略有优势
基本持平
略有不足
明显落后
Q14:如果请您为应用增加一项新功能，您最希望是什么？请简要描述。
填空1
Q15:应用的更新频率和新增功能是否让您感到满意？
非常满意，总能带来惊喜
比较满意，能跟上需求
一般，更新内容平淡
不太满意，更新慢或功能不实用
非常不满意
Q16:您对应用在不同设备间（如手机与平板）数据同步和功能一致性的满意度如何？
分数
标签
Q17:您认为应用在保护用户隐私和数据安全方面的功能设置是否完善？
非常完善，令人放心
比较完善
一般
不太完善，存在担忧
非常不完善
Q18:请描述一次您因应用功能不完整而放弃使用或感到沮丧的经历。
填空1
Q19:您主要通过哪些渠道了解应用的新功能？（可多选）
应用商店更新说明
应用内弹窗或通知
官方社交媒体账号
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从未关注
Q20:总体来看，您认为本应用的功能设计是否真正理解了您的需求？
完全理解，功能直击痛点
大部分理解
一般，有些功能有用有些鸡肋
不太理解，很多功能用不上
完全不能理解
Q21:对于提升本应用的功能完整性，您还有哪些其他的意见或建议？
填空1
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