培训课程操作简单性满意度调查

培训课程操作简单性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于培训课程操作简单性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程平台与学习体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次参与该培训课程的时间是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您参与该培训课程的主要设备是？

台式电脑/笔记本电脑

平板电脑

智能手机

其他

Q3:请对课程平台的首次登录/注册流程的简便程度进行评分（1分非常困难，5分非常容易）

分数

标签

Q4:课程平台的界面布局是否清晰、易于导航？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常混乱

Q5:您向同事或朋友推荐使用此课程平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:在课程学习过程中，您认为哪些操作环节最为便捷？（可多选）

课程目录浏览与选择

视频/课件播放与控制

学习进度查看与追踪

课后测验/作业提交

讨论区发帖与互动

资料下载

证书查询与下载

Q7:在课程学习过程中，您曾遇到哪些操作上的困难或不便？（可多选）

页面加载缓慢或卡顿

功能按钮位置不明确

播放器控制不灵敏（如快进、音量）

找不到学习进度或历史记录

测验/作业提交失败

讨论区功能复杂难用

移动端适配不佳

未遇到困难

Q8:请对课程视频/课件播放器的操作控制（如播放、暂停、快进、音量调节）的简便性进行评分（1分非常不便，5分非常方便）

分数

标签

Q9:课程中的测验或作业提交过程是否顺畅？

非常顺畅

比较顺畅

一般

偶尔遇到问题

经常遇到问题

Q10:当您需要查找特定学习资料或课程内容时，是否容易找到？

非常容易，搜索/分类功能很好用

比较容易

一般，需要花费一些时间

比较困难

非常困难，几乎找不到

Q11:请对课程平台在移动设备（如手机、平板）上的操作体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:平台提供的帮助中心、客服或操作指南是否能有效解决您遇到的问题？

非常有效，能快速解决问题

比较有效

一般

效果有限

完全没有帮助

Q13:请描述一次您在使用课程平台时，感到操作特别简便或流畅的体验。

填空1

Q14:请描述一次您在使用课程平台时，遇到的最令您困扰的操作问题或障碍。

填空1

Q15:您希望平台在操作简便性方面优先改进哪些功能？（可多选）

优化页面加载速度

简化注册/登录流程

重新设计更直观的导航菜单

改进播放器控制功能

强化搜索功能

优化移动端界面和交互

提供更清晰的操作指引或新手教程

改进测验/作业提交的稳定性

Q16:总体而言，您对该培训课程平台操作简单性的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升培训课程平台的操作简便性和用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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