医疗服务专业能力满意度调查
介绍
本模板旨在评估医疗服务专业能力的患者满意度。帮助您量化评价、识别短板、追踪改进，适合医院管理者用于提升服务质量与患者体验。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
医疗服务专业能力满意度调查
尊敬的参与者，您好！为了解您对当前医疗服务专业能力的满意程度，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将有助于我们持续改进服务质量，提供更优质的医疗服务。本问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！
Q1:您本次接受医疗服务的类型是？
门诊诊疗
住院治疗
急诊救治
健康体检
其他
Q2:您接触的主要医务人员类别是？
医生
护士
医技人员（如检验、影像）
药师
其他
Q3:您如何评价医生对您病情诊断的准确性和清晰度？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:您如何评价医生解释治疗方案（包括风险、益处、替代方案等）的详细程度和耐心程度？
分数
标签
Q5:您如何评价护士在执行护理操作（如打针、换药、监测生命体征）时的专业熟练度？
分数
标签
Q6:您如何评价医技人员（如检验科、放射科）在检查过程中的操作规范性和结果准确性？
分数
标签
Q7:您如何评价药师在提供用药指导（如用法、用量、注意事项）时的专业性和清晰度？
分数
标签
Q8:您认为医务人员在沟通中，是否充分尊重了您的知情权和选择权？
完全尊重
大部分尊重
一般
不太尊重
完全不尊重
Q9:您认为医务人员在哪些方面的专业能力表现最为突出？（可多选）
疾病诊断能力
治疗方案制定能力
临床操作技能
沟通解释能力
应急处理能力
团队协作能力
人文关怀
Q10:基于本次就医体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医务人员？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q11:与您的预期相比，本次医疗服务的整体专业水平如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
Q12:您认为在专业能力方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
等待时间过长
检查/诊断不够细致
治疗方案解释不清
操作技能有待提升
服务态度冷漠
各部门协作不畅
其他
Q13:您如何评价医务人员在面对您的疑问或担忧时的回应态度和解决问题的能力？
分数
标签
Q14:您是否感受到了基于最新医学知识或循证医学的诊疗服务？
非常明显
比较明显
一般
不太明显
完全没有
Q15:您对医疗过程中隐私保护措施的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:请您具体描述一次让您印象深刻的、体现医务人员专业能力的正面或负面经历。
填空1
Q17:如果未来有类似健康需求，您再次选择同一医疗机构或同一位医务人员的意愿有多大？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
Q18:对于提升医疗服务的专业能力，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号