医疗服务数据准确性满意度调查

Q1:您最近一次接受医疗服务（如门诊、住院、体检等）距今大约多久？

Q2:您最近一次接受的医疗服务类型是？

Q3:总体而言，您对本次医疗服务过程中涉及的个人信息（如姓名、年龄、联系方式等）记录的准确性满意吗？

Q4:您对医生在病历中记录的病情描述、诊断结论的准确性满意吗？

Q5:您对各种检查/检验报告（如化验单、影像报告）上数据的准确性满意吗？

Q6:您对处方或治疗单上药品名称、剂量、用法的准确性满意吗？

Q7:您对费用清单（如挂号费、检查费、药费）上项目和金额的准确性满意吗？

Q8:在本次医疗服务过程中，您是否发现过任何数据记录错误（如个人信息、诊断、检查结果、费用等）？

Q9:如果您发现过数据错误，主要出现在哪些环节？（可多选）

Q10:当发现数据错误时，相关医务人员（如护士、医生、收费员）的处理态度和效率如何？

Q11:您认为医疗机构在不同部门（如门诊、检验科、药房、收费处）之间传递患者信息和数据时的准确性如何？

Q12:您是否使用过该医疗机构的线上服务平台（如APP、微信公众号）查询或管理自己的健康数据（如报告、病历、费用）？

Q13:如果您使用过线上服务，您对线上平台展示的个人医疗数据（报告、病历摘要等）与线下记录的一致性满意吗？

Q14:您认为哪些因素最可能影响医疗服务数据的准确性？（最多选择3项）

Q15:数据准确性问题是否曾对您的诊疗过程或结果产生过实际影响（如重复检查、用药疑虑、延误治疗等）？

Q16:基于您本次的体验，您有多大意愿向亲友推荐这家医疗机构？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意推荐”）

Q17:总体而言，您对这家医疗机构在保障患者数据准确性方面的信任度如何？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您最近一次就医的医疗机构所在城市属于？

Q20:对于提高医疗服务数据的准确性，您有什么具体的意见或建议？（选填）