医疗服务设计美观度满意度调查

医疗服务设计美观度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于医疗服务环境设计美观度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务空间，提升就医体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次前往的医疗场所类型是？

综合医院

专科医院/诊所

社区卫生服务中心

体检中心

其他

Q2:您本次前往的主要目的是？

门诊就诊

住院治疗

陪同亲友

健康体检

其他

Q3:请对医疗场所外部整体建筑外观的现代感与协调性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q4:请对医疗场所内部大厅/等候区的空间宽敞度与通透感进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q5:您对以下哪些内部设计元素印象较为深刻？（可多选）

色彩搭配与灯光

导视标识系统

绿植与装饰

家具（座椅、咨询台）

艺术画作或装置

均无深刻印象

Q6:您认为该场所的导视标识（如科室指引、楼层索引）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱

Q7:请对候诊区的座椅舒适度与布局合理性进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q8:您认为诊室/治疗室内部的环境设计（如色彩、布局、隐私保护）是否让您感到放松？

非常放松

比较放松

一般

比较紧张

非常紧张

Q9:基于本次就医体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的就医环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前医疗环境的美观度设计，在哪些方面最能直接影响您的就医情绪？（可多选）

整体色彩是否温暖柔和

自然采光是否充足

空间是否安静、私密

是否有令人愉悦的视觉焦点（如艺术品）

标识系统是否减少我的焦虑感

其他

Q11:请对卫生间/洗手间的清洁度与设计人性化程度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q12:您是否注意到医疗场所有为儿童、老人或特殊需求人群设计的友好空间或设施？

有，且设计得很好

有，但设计一般

没有注意到

完全没有此类设施

Q13:与您去过的其他同类医疗机构相比，您认为本次就医场所的整体设计美观度处于什么水平？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q14:请描述一个让您感到最舒适或印象最深刻的该医疗场所的设计细节。

填空1

Q15:对于提升医疗环境的美观度与舒适度，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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