餐饮服务价格合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于餐饮服务价格合理性的满意度调研，旨在了解您对当前餐饮市场价格的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与定价策略。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您平均每月外出就餐（堂食或外卖）的频率大约是？

少于4次

4-8次

9-12次

13次及以上

Q2:您通常选择什么价位的餐厅就餐？（人均消费）

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q3:您认为当前餐饮市场的整体价格水平如何？

非常昂贵，难以接受

比较昂贵，但偶尔可以接受

价格合理，与价值匹配

比较便宜，物超所值

Q4:请对您最近一次就餐的餐厅（或外卖）的“菜品定价合理性”进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q5:请对您最近一次就餐的餐厅（或外卖）的“饮品/酒水定价合理性”进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q6:综合考虑价格、口味、环境和服务，您有多大可能向朋友推荐您最近就餐的这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在您看来，哪些因素是导致餐饮价格上涨的主要原因？（可多选）

食材成本上涨

租金/人力成本上涨

品牌溢价

营销推广费用

包装/配送成本（针对外卖）

其他

Q8:当您觉得某家餐厅价格偏高时，您更可能因为什么而仍然选择消费？

独特的口味/菜品

优质的服务与环境

便利的地理位置

品牌忠诚度/习惯

社交或商务需要

几乎不会选择

Q9:您认为餐厅的“套餐”或“团购”价格通常比单点更划算吗？

是的，明显更划算

差不多，只是方便选择

不一定，有时单点更灵活

很少购买套餐或团购

Q10:您主要通过哪些渠道了解或比较餐厅价格？（可多选）

美团/大众点评等生活平台

餐厅官方小程序/APP

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/同事推荐

路过时查看菜单

其他

Q11:对于提供“优质服务”（如细致服务、特色环境）的餐厅，您是否愿意支付更高的价格？

非常愿意，服务是价值的一部分

比较愿意，但要有明显提升

不太愿意，更看重菜品本身

完全不愿意

Q12:您认为当前外卖平台的配送费及包装费设置是否合理？（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q13:如果餐厅价格上涨，但菜品份量或质量同步提升，您的接受度如何？

完全接受，价值对等即可

可以接受，但需明显感知到提升

不太接受，更希望维持原价原量

完全不能接受

Q14:您认为哪些措施最能提升您对餐饮价格的满意度？（可多选）

推出更多优惠套餐/会员折扣

提高菜品质量与稳定性

增加菜品份量

提升服务与环境

提供更透明的成本说明

其他

Q15:与一年前相比，您感觉外出就餐的整体花费变化如何？

明显增加

略有增加

基本持平

略有减少

明显减少

Q16:您认为一家餐厅要做到“价格合理”，最重要的标准是什么？（例如：性价比、食材品质、体验感等）

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不愿透露

餐饮服务价格合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供餐饮服务价格合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客价格感知、评估定价策略、分析消费行为影响因素，适合餐饮企业、市场调研机构和平台运营商优化定价与营销策略。

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