餐饮服务设计美观度满意度调查

欢迎参与本次调查!我们致力于了解您对我们餐饮服务设计美观度的真实感受,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量与视觉体验。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您最近一次到访本餐厅(或使用本餐饮服务)是多久之前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您本次到访的主要目的是?

日常用餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝特殊节日
其他

Q3:请对餐厅的整体环境氛围(包括灯光、音乐、空间布局等)美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:请对餐厅的桌椅、沙发等家具的设计美观度与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对餐厅的墙面装饰、艺术品或绿植布置的美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为餐厅的整体设计风格是否与品牌定位/菜品特色一致?

完全一致
基本一致
一般
不太一致
完全不一致

Q7:请对您所使用的餐具(如盘子、碗、杯子、刀叉)的设计美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:请对菜单(纸质或电子版)的版面设计、图片和排版的视觉美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:在餐厅的视觉设计中,哪些元素最吸引您或让您感到愉悦?(可多选)

独特的室内装修风格
舒适的灯光与色彩搭配
精美的餐具与摆盘
有设计感的菜单与酒水单
艺术化的墙面装饰或装置
整洁有序的用餐空间
服务人员的着装与仪表
其他

Q10:您认为餐厅在服务设计的美观度上,哪些方面有待改进?(可多选)

环境陈旧或缺乏维护
家具不舒适或设计过时
餐具样式普通或有破损
菜单设计简陋或信息不清
灯光过亮或过暗
装饰品杂乱或缺乏美感
空间布局拥挤或动线不合理
其他

Q11:菜品的摆盘与呈现方式,是否让您觉得赏心悦目,提升了用餐体验?

显著提升,非常赏心悦目
有一定提升,比较美观
感觉一般,中规中矩
不太美观,有待改进
非常不美观,影响食欲

Q12:请对餐厅卫生间(如有)的清洁度与设计美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:餐厅的标识系统(如店招、指引牌、洗手间标识等)是否清晰、美观且易于识别?

非常清晰美观
比较清晰美观
一般
不太清晰或美观
非常不清晰且不美观

Q14:基于本次对餐厅服务设计美观度的整体感受,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:与您去过的其他同类型餐厅相比,您如何评价本餐厅的服务设计美观度?

明显优于大多数
略优于大多数
处于平均水平
略逊于大多数
明显逊于大多数

Q16:您通常通过哪些渠道了解或关注一家餐厅的设计风格?(可多选)

社交媒体(如小红书、抖音、Instagram)
朋友/家人推荐
美食点评类APP(如大众点评)
路过时被店面吸引
品牌官方网站/公众号
其他

Q17:一个具有高美观度的餐饮环境,对您选择餐厅的重要性如何?

非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会优先考虑
一般,有更好,没有也行
不太重要,更关注口味和价格
完全不重要

Q18:对于提升本餐厅服务设计(包括环境、餐具、菜单等各方面)的美观度,您是否有具体的建议或想法?

填空1

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您本次用餐的人均消费大约在哪个区间?

100元以下
100-300元
301-500元
501-800元
800元以上
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