企业咨询系统稳定性满意度调查

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您使用本企业咨询系统的频率是？

Q3:您使用本系统的主要目的是？

Q4:请对过去三个月内，企业咨询系统的整体稳定性进行评分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）

Q5:在过去三个月中，您遇到系统完全无法访问（如登录失败、页面无法加载）的频率大约是？

Q6:在过去三个月中，您遇到系统响应缓慢（如页面加载慢、操作卡顿）的频率大约是？

Q7:在过去三个月中，您遇到系统功能错误（如数据无法保存、报表生成错误）的频率大约是？

Q8:当系统出现问题时，通常对您工作的影响程度是？

Q9:系统发生问题时，您通常通过何种渠道获知状态或解决方案？

Q10:请对系统问题发生后的恢复速度进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）

Q11:请对技术支持团队解决问题的效率和专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:您认为哪些因素对系统稳定性的影响最大？（可多选）

Q13:您认为系统在哪些时段最容易出现不稳定情况？

Q14:基于当前的使用体验，您向同行或合作伙伴推荐我们企业咨询系统的可能性有多大？（0-10分）

Q15:您最希望我们在系统稳定性方面优先进行哪些改进？（可多选）

Q16:与您使用过的其他同类系统相比，本系统的稳定性处于什么水平？

Q17:总体而言，您对保障系统稳定性的技术团队的信赖程度如何？（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）

Q18:请描述一次令您印象深刻的系统不稳定经历（如时间、现象、影响），以及您当时的期望。

Q19:对于提升系统稳定性，您还有哪些具体的建议或期望？

Q20:您是否愿意在未来参与更深入的访谈或测试，以帮助我们改进系统？