企业咨询服务功能完整性满意度调查

企业咨询服务功能完整性满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的企业咨询服务，为您提供更专业、高效的支持，我们诚挚邀请您参与本次功能完整性满意度调研。本问卷旨在了解您对我们现有服务功能的评价与期待，您的反馈将是我们改进的重要依据。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在的企业/部门属于以下哪个行业领域？

信息技术/互联网

金融/保险

制造/工业

零售/贸易

专业服务（如法律、咨询）

教育/科研

医疗健康

其他

Q2:您在工作中使用或接触企业咨询服务的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q3:整体而言，您对我们当前提供的企业咨询服务功能完整性的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q4:您认为我们目前提供的咨询服务中，以下哪些功能模块对您的帮助最大？（可多选）

战略规划与诊断

业务流程优化

组织与人力资源管理

财务管理与内控

市场营销与品牌策略

数字化转型与IT规划

法律与合规咨询

风险管理

其他

Q5:基于您近期的使用体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的咨询服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:您认为我们提供的咨询服务报告/方案的深度和专业性如何？

非常深入和专业

比较深入和专业

一般

比较浅显

非常浅显，缺乏专业性

Q7:您认为我们咨询顾问的响应速度和沟通效率如何？

非常迅速高效

比较迅速高效

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q8:您通常通过哪些渠道/方式获取或使用我们的咨询服务？（可多选）

线上咨询平台/系统

电子邮件

电话沟通

线下会议/面谈

研究报告/白皮书下载

在线研讨会/直播

移动应用

其他

Q9:您对我们提供的线上咨询平台/工具（如有）的易用性和稳定性评价如何？

非常易用且稳定

比较易用稳定

一般

比较难用或不稳定

非常难用且不稳定

Q10:您认为我们的咨询服务在解决您企业实际问题方面的有效性如何？

非常有效，能切实解决问题

比较有效

效果一般

效果甚微

完全无效

Q11:您认为我们当前咨询服务在以下哪些方面还有待加强或缺失？（可多选）

行业细分领域的专业知识

数据分析和可视化工具

定制化解决方案的能力

后续的落地实施支持

案例库和知识共享

服务响应机制

价格透明度与性价比

其他

Q12:您对我们提供的咨询服务定价与价值的匹配度是否满意？

非常满意，物有所值

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，性价比低

Q13:与您接触过的其他同类咨询服务相比，我们的服务处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q14:您最希望我们未来新增或重点改进哪一项具体的服务功能或内容？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与我们新功能的测试或深度访谈，以帮助我们改进？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:请留下您对我们企业咨询服务的其他任何意见、建议或期望。

填空1

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