技术支持环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供技术支持团队工作环境舒适度的专业评估工具。帮助您收集员工反馈、识别环境痛点、优化办公设施，适合企业HR、行政管理和技术支持部门提升员工满意度与工作效率。 标签
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技术支持环境舒适度满意度调查
您好！本问卷旨在了解您对公司技术支持工作环境舒适度的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化工作环境，提升工作效率与幸福感。所有信息将被严格保密，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！
Q1:您目前担任的技术支持岗位类型是？
一线技术客服
后台技术工程师
技术支持主管/经理
系统运维工程师
其他
Q2:您在目前的工作岗位上工作了多久？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
Q3:总体而言，您有多大可能性向朋友或同行推荐公司目前的技术支持工作环境？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）
选项1
Q4:请对您工位的物理空间（如桌面大小、腿部伸展空间）舒适度进行评分。
分数
标签
Q5:请对您座椅的人体工学设计（如腰部支撑、高度调节）舒适度进行评分。
分数
标签
Q6:您认为办公区域的照明条件（自然光与人工照明）如何？
过亮，容易导致眼睛疲劳
过暗，影响工作
明暗不均，部分区域光线不足
亮度适中，感觉舒适
未特别关注
Q7:您对办公区域的噪音水平（如通话声、键盘声、设备运行声）感受如何？
非常嘈杂，严重影响专注
比较嘈杂，时常分心
可以接受，偶尔受影响
相对安静，基本不受干扰
非常安静，完全不受影响
Q8:请对办公区域的温度与空气流通情况（空调、新风系统）进行评分。
分数
标签
Q9:在工作环境中，哪些因素最常让您感到不适？（可多选）
座椅不舒适
桌面空间局促
屏幕/显示器不佳
键盘鼠标不好用
噪音干扰
温度不适宜（太冷/太热）
空气不流通/有异味
照明问题
线缆杂乱
其他
Q10:请对您所使用的主要工作设备（如电脑主机、显示器、电话耳机）的性能与稳定性进行评分。
分数
标签
Q11:您对技术支持工作所需的内部软件系统（如工单系统、知识库、内部通讯工具）的易用性和响应速度满意吗？
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
Q12:在需要专注处理复杂技术问题时，您是否有便捷的途径找到相对安静或独立的空间？
完全没有
很少，很难申请到
有时可以，但不太方便
通常可以，比较方便
随时可以，非常方便
Q13:公司为缓解工作疲劳、促进健康提供了哪些设施或支持？（可多选）
休息区/茶水间
站立办公桌
人体工学外设（如键盘、鼠标）
绿植
眼保健操/休息提醒
健身设施/补贴
健康零食/饮品
几乎都没有
其他
Q14:请对上述健康支持设施的充足性与使用便利性进行总体评分。
分数
标签
Q15:您认为当前的工作环境在多大程度上支持您高效地完成技术支持工作？
严重阻碍
有一定阻碍
基本支持
较好支持
极大促进
Q16:如果可以对您的工作环境做一项改进，您最希望改变什么？（例如：更换座椅、增加隔音、调整空调温度等）
填空1
Q17:与您所了解的同行业其他公司相比，您如何评价本公司技术支持环境的舒适度？
远低于行业水平
略低于行业水平
与行业水平相当
略高于行业水平
远高于行业水平
Q18:哪些方面的环境改善最能直接提升您的工作满意度与留任意愿？（可多选）
升级办公桌椅等硬件
改善声学环境（降噪）
优化温控与空气质量
提供更灵活/舒适的工位布局
升级工作电脑/设备
改善休息与休闲设施
提供健康关怀项目
其他
Q19:总体而言，您对目前技术支持工作环境的舒适度满意吗？
分数
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Q20:对于营造一个更舒适、高效、健康的技术支持工作环境，您还有哪些具体的意见或建议？
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