会员服务价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供会员服务价格合理性评估的专业解决方案。帮助您收集价格满意度、分析续费意愿、评估性价比感知，适合各类企业和服务平台优化会员定价策略、提升用户忠诚度。 标签
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会员服务价格合理性满意度调查
尊敬的会员，您好！为了持续优化我们的服务与定价策略，为您提供更具价值的会员体验，我们诚邀您参与本次价格合理性满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。
Q1:您是我们哪一类型的会员？
月度会员
季度会员
年度会员
试用会员
其他
Q2:您成为会员的时长是？
1个月以内
1-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
Q3:总体而言，您认为当前会员服务的价格水平如何？（1分表示非常不划算，5分表示非常划算）
分数
标签
Q4:与市场上同类服务相比，您认为我们的会员价格处于什么水平？
明显偏高
略高一些
基本相当
略低一些
明显偏低
Q5:您认为当前会员费为您带来的核心价值是否物有所值？
完全物超所值
基本物有所值
感觉一般
不太值
完全不值
Q6:您认为会员服务的哪些方面让您觉得“值回票价”？（可多选）
专属折扣/优惠
优先服务/抢购资格
专属内容/资源
免运费/服务费
积分/成长体系
会员专属活动
客户服务优先权
Q7:您认为会员服务的哪些方面让您觉得“性价比不足”？（可多选）
专属折扣力度小
专属内容质量不高
优先服务不明显
免运费门槛高
积分价值低
会员活动吸引力弱
客户服务无差异
Q8:如果会员价格上涨10%，您会如何选择？
立即续费，完全接受
考虑后可能续费
需要观望服务是否同步提升
可能不再续费
肯定不再续费
Q9:如果推出一个价格更低但权益有所精简的“基础版”会员，您会感兴趣吗？
非常感兴趣，会考虑购买
比较感兴趣，可以了解一下
一般，取决于具体权益
不太感兴趣
完全不感兴趣
Q10:如果推出一个价格更高但包含更多高端权益的“尊享版”会员，您会感兴趣吗？
非常感兴趣，会考虑升级
比较感兴趣，可以了解一下
一般，取决于具体权益
不太感兴趣
完全不感兴趣
Q11:您对会员续费/自动扣费流程的便捷性与透明度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q12:您更倾向于哪种付费周期？
月付（灵活）
季付（有一定优惠）
年付（优惠最大）
按需购买（不使用不付费）
Q13:基于当前的价格和权益，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q14:您希望未来会员权益在哪些方面得到增强？（可多选）
更大的价格折扣
更丰富的独家内容
更快的物流/服务响应
更高价值的积分兑换
更多线下活动或体验
个性化服务或推荐
跨界合作权益
Q15:您主要通过什么渠道了解我们的会员服务与价格信息？
官方网站/APP
社交媒体
朋友推荐
广告推送
销售人员介绍
其他
Q16:您认为我们关于会员价格与权益的沟通是否清晰、充分？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数
标签
Q17:关于会员服务的定价或权益，您是否有任何具体的建议或想法？
填空1
Q18:您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
Q19:您每月在类似服务上的平均消费预算大约是？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
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