健身服务功能完整性满意度调研

健身服务功能完整性满意度调研

您好！我们正在进行一项关于健身服务功能完整性的调研，旨在了解您对当前健身服务各项功能的满意程度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更优质的健身体验。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您通常使用哪类健身服务？

商业健身房（如威尔士、一兆韦德）

私教工作室

线上健身App/课程

社区/单位健身房

户外/自主训练

Q2:您使用该健身服务的频率是？

每周5次或以上

每周3-4次

每周1-2次

每月数次

偶尔使用

Q3:请您对健身场所的【器械设备齐全度与维护状况】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请您对健身场所的【课程种类与质量（如团操课、瑜伽、动感单车等）】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请您对健身服务的【教练/指导人员的专业水平】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请您对健身服务的【预约系统的便捷性与稳定性（如约课、约器械）】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

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Q7:请您对健身服务的【会员管理与沟通渠道（如App通知、客服响应）】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请您对健身场所的【卫生与环境（更衣室、淋浴间、空气流通）】进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前健身服务在哪些功能上最为完善？（可多选）

器械设备

课程体系

教练指导

会员服务

智能科技应用（如体测、运动数据追踪）

社交/社群功能

价格与套餐灵活性

其他

Q10:您认为当前健身服务最需要改进或增加的功能是？（可多选）

更多样化的课程

更先进的器械

更个性化的训练计划

更完善的健康数据追踪与分析

更活跃的会员社群

更灵活的付费方式

更优质的洗浴与休闲设施

其他

Q11:基于整体功能完整性，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的这项健身服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:与您的健身目标匹配度如何？

功能完全满足，能高效达成目标

功能基本满足，但部分有欠缺

功能一般，对达成目标帮助有限

功能严重不足，难以支持目标达成

Q13:您认为该健身服务的功能更新或优化速度如何？

非常快，能及时跟上趋势和需求

比较快，偶尔有更新

一般，更新较慢

非常慢，几乎感觉不到变化

Q14:您对健身服务在功能整合或创新方面（如线上线下结合、智能硬件联动等）有什么具体建议？

填空1

Q15:综合考虑功能、价格和服务，您对当前健身服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:如果请您用一句话总结对该健身服务功能完整性的核心感受，会是什么？

填空1

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