酒店住宿价格合理性满意度调查

酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住本酒店。为了持续优化我们的服务与定价策略，诚邀您花费几分钟时间，就本次住宿体验的价格合理性进行评价。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您本次入住的房型是？

标准大床/双床房

行政/豪华房

套房

其他特色房型

Q2:您本次预订的主要渠道是？

酒店官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

电话直接预订

旅行社/公司协议

其他

Q3:总体而言，您认为本次住宿的房价（在预订时）与您对酒店品牌的预期相比，是否合理？

分数

标签

Q4:您认为本次房价最符合以下哪种描述？

物超所值，性价比极高

价格合理，与体验匹配

价格略高，但尚可接受

价格过高，与体验不符

难以判断

Q5:在您评估房价合理性时，主要考虑了以下哪些因素？（可多选）

房间面积与设施

床品舒适度与卫生

酒店地理位置与交通

包含的早餐/餐饮

会员礼遇与升级服务

酒店公共区域环境

同期周边同档次酒店价格

预订的便捷性与取消政策

Q6:您认为酒店房间本身（硬件、卫生、舒适度）的价值，与您支付的房价匹配度如何？

分数

标签

Q7:您认为酒店服务（前台、客房、礼宾等）的价值，与您支付的房价匹配度如何？

分数

标签

Q8:对于酒店提供的免费项目（如Wi-Fi、健身房、泳池等），您觉得它们对房价的支撑作用如何？

作用很大，是重要加分项

有一定作用，是标准配置

作用不大，可有可无

未使用/不了解这些设施

Q9:您是否在入住期间产生了额外的消费（如餐饮、迷你吧、洗衣等）？

是，消费较多

是，有少量消费

否，没有任何额外消费

Q10:您认为这些额外消费项目的定价是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

不适用（无额外消费）

Q11:与您预订时了解到的周边同档次酒店相比，您认为本酒店的价格处于什么水平？

明显偏低

略有优势

基本持平

略高

明显偏高

未进行对比

Q12:本次入住体验是否增强了您未来再次选择本酒店或该品牌酒店的意愿？

强烈增强

有所增强

没有影响

有所减弱

强烈减弱

Q13:基于本次的住宿体验与价格，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:如果未来酒店房价有轻微上调（例如5%-10%），但服务或设施同步提升，您的接受度如何？

完全接受

比较接受

看提升的具体内容

不太接受

完全不能接受

Q15:您更希望酒店在哪些方面进行投入，以提升房价的合理性感知？（可多选）

升级客房硬件与科技设备

提供更丰富优质的早餐

增强个性化与贴心服务

举办更多会员专属活动

优化灵活的房价与套餐

改善公共区域与休闲设施

加强环保与可持续发展举措

Q16:关于酒店住宿的定价或性价比，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：哪些服务应该包含在房价内，哪些可以单独收费？）

填空1

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