零售门店设计美观度满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对我们门店整体设计及视觉呈现的感受与满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化购物环境,提供更佳的体验。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!

Q1:您本次到访的是哪家门店?

门店A(XX路店)
门店B(XX广场店)
门店C(XX购物中心店)
其他门店

Q2:您今天是作为哪种身份到访?

顾客
潜在顾客/路过
合作伙伴/供应商
其他

Q3:请为门店外观(如门头、橱窗、招牌)的整体吸引力打分(1分表示非常不吸引人,5分表示非常吸引人)

分数
标签

Q4:您认为门店入口的设计是否清晰、易于识别和进入?

非常清晰且容易
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰且困难

Q5:请为门店内部空间的整体布局和动线设计的合理性打分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)

分数
标签

Q6:您认为店内各区域的划分(如商品陈列区、收银区、休息区)是否明确?

非常明确
比较明确
一般
不太明确
非常不明确

Q7:您对店内以下哪些设计元素印象最为深刻或感到满意?(可多选)

灯光照明效果
色彩搭配与主题
家具与陈列道具
墙面装饰与艺术装置
地板/地毯材质与图案
音乐与背景声音
香氛气味
标识与导视系统

Q8:您认为店内的灯光亮度是否舒适?(既不过于昏暗,也不过于刺眼)

非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适

Q9:店内的色彩搭配和整体氛围是否让您感到愉悦?

非常愉悦
比较愉悦
一般
不太愉悦
非常不愉悦

Q10:请为商品陈列的美观度和吸引力打分(1分表示非常不美观/无吸引力,5分表示非常美观/有吸引力)

分数
标签

Q11:您是否能够轻松地找到您想寻找的商品或区域?

非常轻松
比较轻松
一般
不太轻松
非常困难

Q12:店内装饰和道具(如绿植、摆件、海报等)是否与品牌形象和商品风格协调?

非常协调
比较协调
一般
不太协调
非常不协调

Q13:您认为收银台区域的设计(如整洁度、排队空间)如何?

设计精良,体验很好
设计较好,体验尚可
设计一般,体验普通
设计较差,体验不佳
设计很差,体验糟糕

Q14:您认为门店设计在哪些方面有待改进?(可多选)

空间拥挤或空旷
动线混乱
灯光过暗或过亮
色彩沉闷或杂乱
陈列杂乱无章
装饰老旧或过时
标识不清
休息区不足或不舒适
其他

Q15:基于本次到店的整体视觉和设计体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:与您去过的其他同类零售门店相比,您认为本店的设计美观度处于什么水平?

远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平

Q17:对于提升本店的设计美观度或购物氛围,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加什么元素、调整哪部分设计等)

填空1

Q18:本次门店的设计体验是否增强了您对品牌的好感度?

显著增强
有所增强
没有影响
有所减弱
显著减弱

Q19:您未来是否更愿意因为其出色的店面设计而再次光顾?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q20:您的性别是?

prefer not to say

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:(选填)如果您愿意,请留下您的电子邮箱,以便我们有机会邀请您参与后续的深度访谈或设计体验活动。

填空1
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零售门店设计美观度满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供零售门店设计美观度与满意度的专业调研方案。帮助您评估门店视觉吸引力、分析空间布局合理性、收集顾客改进意见,适合零售品牌和门店管理者系统性地优化购物环境。
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