软件系统交付效率满意度调查问卷

软件系统交付效率满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们软件系统交付效率的满意度，您的反馈将帮助我们持续改进流程与服务。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您与我们的软件系统交付团队的关系是？

内部用户（公司同事）

外部客户

合作伙伴

其他

Q2:在过去一年中，您参与或接触过多少次软件系统的交付/上线过程？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:总体而言，您对软件系统的交付效率（从需求确认到最终上线）满意程度如何？

分数

标签

Q4:您认为软件系统交付的整体时间周期通常是？

远短于预期

略短于预期

符合预期

略长于预期

远长于预期

Q5:在项目启动阶段，需求沟通与确认的效率如何？

非常高，清晰且迅速

较高

一般

较低

非常低，沟通不畅

Q6:在开发与测试阶段，信息同步（如进度、风险）的及时性和透明度如何？

非常及时透明

比较及时透明

一般

不够及时透明

非常滞后且不透明

Q7:系统上线（部署）过程是否顺利？

非常顺利，无意外

比较顺利，有小问题但快速解决

一般，遇到一些阻碍

不太顺利，问题较多

非常不顺利，出现重大故障

Q8:您认为影响交付效率的主要因素有哪些？（可多选）

需求频繁变更

开发资源不足

测试周期过长

跨部门协作不畅

技术架构限制

项目管理流程问题

外部依赖方延迟

其他

Q9:交付团队对需求变更的响应和处理速度如何？

非常迅速灵活

比较迅速

一般

比较迟缓

非常迟缓僵化

Q10:交付产物的质量（如代码质量、文档完整性、系统稳定性）是否符合您的预期？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q11:您对交付过程中的沟通与协作体验满意程度如何？

分数

标签

Q12:在项目交付后，团队对问题的响应和修复速度如何？

非常迅速

比较迅速

一般

比较慢

非常慢

Q13:您认为哪些环节的交付效率提升空间最大？（可多选）

需求分析与规划

设计与评审

编码开发

测试与质量保证

部署与上线

运维与支持

项目管理与沟通

其他

Q14:您有多大可能向同事或合作伙伴推荐我们的软件系统交付服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:与您接触过的其他类似团队或供应商相比，我们的交付效率处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q16:您认为在提升软件系统交付效率方面，我们最应该优先改进的一点是什么？

填空1

Q17:请分享一次您认为非常高效或非常低效的交付经历，并简述原因。（可选）

填空1

相关推荐