软件系统操作简单性满意度调查
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本模板旨在提供软件系统操作简单性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估操作体验、收集用户反馈、分析系统易用性，适合产品经理和用户体验团队优化软件设计以提升用户满意度。 标签
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软件系统操作简单性满意度调查
感谢您参与本次调查！我们致力于了解您对当前使用的软件系统在操作简单性方面的满意度，以便持续优化用户体验。您的反馈对我们至关重要。
Q1:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您认为自己属于哪种类型的用户？
新手用户
普通用户
熟练用户
专家用户
Q3:总体而言，您如何评价该软件系统的操作简单性？
分数
标签
Q4:您认为软件界面的布局和设计是否直观？
非常直观
比较直观
一般
不太直观
非常不直观
Q5:您是否能轻松找到您需要的功能或菜单？
总是能轻松找到
大多数时候能找到
有时需要寻找
经常找不到
几乎找不到
Q6:您有多大可能向同事或朋友推荐这款软件？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
选项1
Q7:您认为软件在哪些方面操作简单、体验良好？（可多选）
界面美观清晰
功能分类明确
搜索功能高效
快捷键设置合理
引导提示（如新手教程）有帮助
响应速度快
其他
Q8:您在使用过程中，曾遇到过哪些操作上的困难？（可多选）
功能入口太深，难以发现
操作步骤繁琐
专业术语难以理解
缺乏必要的操作指引
系统响应慢或卡顿
错误提示信息不明确
与其他软件协同困难
未遇到明显困难
Q9:当您遇到操作问题时，软件内置的帮助文档或在线客服是否能有效解决？
总是能有效解决
大多数时候能解决
有时能解决
很少能解决
完全不能解决
Q10:您对软件的学习成本（即从新手到熟练使用所需的时间和精力）评价如何？
分数
标签
Q11:与您使用过的其他同类软件相比，本软件的操作简便性如何？
明显更简便
稍微简便一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂
Q12:软件的自定义设置（如界面、快捷键）功能是否满足了您的个性化需求？
完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全不满足
Q13:请描述一个您认为该软件在设计上最贴心、最便于操作的功能或细节。
填空1
Q14:请描述一个您认为最需要改进、操作最不便的功能或流程。
填空1
Q15:基于当前的操作体验，您未来继续使用该软件的意愿如何？
非常愿意继续使用
比较愿意继续使用
不确定
不太愿意继续使用
非常不愿意继续使用
Q16:对于提升软件的操作简单性和用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q17:您主要通过哪种渠道了解软件的新功能或操作技巧？
软件内置提示/更新日志
官方帮助文档/教程
同事/朋友分享
网络搜索/社区论坛
很少主动了解
Q18:您认为软件的稳定性（如是否频繁崩溃、报错）对操作体验的影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
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