软件系统安全保障满意度调查
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本模板旨在提供软件系统安全满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安全水平、收集用户反馈、识别改进环节，适合企业IT部门、安全团队和产品经理优化系统安全策略。 标签
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软件系统安全保障满意度调查
您好！感谢您参与本次软件系统安全保障满意度调查。本问卷旨在了解您对我们系统安全防护措施的感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续优化安全策略，提升系统整体安全性。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实体验填写。
Q1:您使用该软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
极少使用
Q2:您通常通过哪种方式访问该软件系统？
公司内部网络
远程办公/VPN
移动设备（手机/平板）
公共Wi-Fi环境
多种方式混合
Q3:总体而言，您对该软件系统当前安全保障水平的满意度如何？
分数
标签
Q4:您有多大可能向同事或朋友推荐使用此系统（基于其安全性考虑）？
选项1
Q5:您认为系统登录环节（如账号密码、多因素认证等）的安全性如何？
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
Q6:在您使用过程中，系统在哪些方面让您感受到了安全防护？（可多选）
登录时有异常设备/地点提醒
定期强制修改密码
敏感操作需要二次验证
数据传输显示为加密（HTTPS）
清晰的隐私政策提示
未感受到明显防护
Q7:您是否曾收到过系统发出的疑似安全风险通知（如异常登录尝试）？
是，且处理及时有效
是，但通知不明确或处理不及时
否，从未收到
不确定
Q8:您对系统处理个人数据和业务数据的保密性是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
Q9:系统在权限管理方面（如不同角色看到不同内容）做得如何？
分数
标签
Q10:您认为当前系统在安全保障方面，最需要加强或改进的是哪些环节？（可多选）
身份认证强度
数据加密传输与存储
防病毒与恶意软件
漏洞修复与更新速度
员工安全意识培训
安全事件应急响应
隐私保护政策
其他
Q11:当您遇到安全问题（如忘记密码、账号异常）时，寻求帮助的流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐低效
从未寻求过帮助
Q12:系统进行安全更新或维护时，相关通知是否清晰、及时？
总是非常清晰及时
通常比较清晰及时
有时不够清晰或及时
经常不清晰或不及时
从未收到过通知
Q13:与您了解或使用过的其他同类系统相比，您认为本系统的安全保障水平处于什么位置？
明显领先
略微领先
大致相当
略微落后
明显落后
Q14:您是否有过因担心安全问题而避免使用系统某项功能的情况？如有，请简要说明。
填空1
Q15:您是否认为当前的安全措施（如复杂密码、多因素认证）过度影响了您的使用效率？
是，明显影响了效率
是，但影响在可接受范围
否，安全与效率平衡得很好
否，安全措施仍需加强
Q16:您希望通过哪些渠道了解更多关于系统安全使用的知识？（可多选）
系统内置提示/帮助文档
定期邮件简报
内部培训或讲座
知识库/FAQ
无需额外了解
Q17:您对未来一年内系统安全保障能力持续提升的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
Q18:对于提升软件系统的安全保障和您的使用信心，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q19:您的岗位角色与系统使用的关系是？
核心业务操作者
日常办公使用者
系统管理员/运维
技术开发/测试
管理者/决策者
其他支持角色
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