移动应用产品质量满意度调查
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本模板旨在收集用户对移动应用产品质量的综合反馈。帮助您评估产品稳定性、分析用户体验痛点、优化功能设计，适合产品经理和开发团队进行精准的产品迭代与质量提升。 标签
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移动应用产品质量满意度调查
感谢您参与本次调查！我们致力于持续改进产品体验，您的真实反馈至关重要。本问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析。
Q1:您最常使用我们产品的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您主要通过什么设备使用我们的产品？
iOS手机/平板
Android手机/平板
其他移动设备
网页端
Q3:请对应用的整体稳定性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您最近一次使用中，是否遇到过应用闪退或意外关闭的情况？
是，经常发生
是，偶尔发生
否，从未发生
不确定
Q5:请对应用在不同网络环境（如Wi-Fi、4G/5G）下的加载速度和响应速度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q6:您认为应用的界面设计（布局、色彩、图标）如何？
非常清晰美观
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱
Q7:请对应用内核心功能的易用性和操作流畅度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q8:您在使用过程中遇到过哪些类型的问题？（可多选）
页面加载缓慢或卡顿
功能按钮点击无响应
文字/图片显示异常
数据同步错误或丢失
支付流程失败
推送通知不准确或延迟
其他
Q9:当您遇到问题时，应用内提供的帮助或反馈渠道是否有效？
非常有效，能快速解决问题
比较有效
一般
效果不佳
从未使用过
Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的应用？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q11:请对应用更新后新功能的稳定性和兼容性进行评分（1-5分）
分数
标签
Q12:与同类竞品相比，您认为我们产品的质量处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
Q13:您最希望我们在以下哪些方面优先改进？（可多选）
启动和运行速度
界面交互体验
功能稳定性（减少Bug）
耗电量和流量优化
账户与数据安全
客户服务与反馈响应
个性化功能
Q14:您对应用处理个人隐私和数据安全方面的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
Q15:请对应用在低电量或后台运行时的表现进行评分（1-5分）
分数
标签
Q16:您通常通过哪个应用商店下载或更新我们的产品？
苹果 App Store
华为应用市场
小米应用商店
腾讯应用宝
OPPO软件商店
vivo应用商店
其他
Q17:请描述一次您印象最深刻的产品使用体验（无论是好是坏），并说明原因。
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Q18:您认为我们的产品在满足您核心需求方面做得如何？
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
无法满足
Q19:请对应用与您手机系统（如iOS/Android）的兼容性及适配情况进行评分（1-5分）
分数
标签
Q20:您主要通过哪些渠道了解我们的产品更新或问题修复信息？（可多选）
应用商店更新说明
应用内弹窗或公告
官方社交媒体
新闻媒体
朋友或同事告知
不关注
Q21:总体而言，您对我们产品质量的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q22:对于提升我们移动应用产品的质量，您还有哪些具体的建议或期望？
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