医疗服务专业能力满意度调查问卷

Q1:您本次接受医疗服务的主要类型是？

Q2:您对本次接诊医生/护士问诊（了解病情）的细致程度是否满意？

Q3:您认为医护人员在解释病情、治疗方案及风险时，表达是否清晰、易于理解？

Q4:您对医护人员在体格检查或操作过程中的专业、规范程度评价如何？

Q5:您对医生为您制定的诊断与治疗方案的针对性和合理性是否认可？

Q6:在您提出疑问或担忧时，医护人员的回应是否及时、耐心且具有同理心？

Q7:请对医护人员在本次服务中表现出的整体专业知识和技能水平进行评分。（1-5分，1分最低，5分最高）

Q8:您认为医护人员在以下哪些方面的专业能力表现突出？（可多选）

Q9:医护人员是否充分告知了用药方法、注意事项及可能的不良反应？

Q10:在需要多科室协作时，您感觉相关医护人员之间的沟通与配合是否顺畅高效？

Q11:您对本次医疗过程中病历、检查报告等文书的质量（如准确性、完整性、及时性）是否满意？

Q12:基于本次经历，您对该医疗机构医护人员的整体专业能力信任度如何？

Q13:您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医疗机构的专业医疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为在专业能力方面，最需要改进的环节是？（可多选）

Q15:请您具体描述一件在本次医疗服务中，让您印象最深刻的关于专业能力的正面或负面事例。

Q16:与您过往在其他医疗机构的经历相比，您如何评价本次服务的专业能力水平？

Q17:您认为持续的专业培训与学习对提升医护人员能力重要吗？

Q18:对于提升医疗服务的专业能力，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您近一年内接受医疗服务的频率大约是？