物流配送环境舒适度满意度调查

物流配送环境舒适度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于物流配送环境舒适度的调研，旨在了解您在配送过程中的实际感受，以帮助我们持续优化工作条件。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您从事的物流配送岗位类型是？

城市快递员

长途货运司机

同城配送骑手

仓储分拣员

物流站点管理员

其他

Q2:您平均每天的配送工作时长大约是？

8小时以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q3:请对您配送车辆的驾驶/乘坐舒适度进行评分（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）。

分数

标签

Q4:您认为配送车辆在以下哪个方面最需要改进？

座椅舒适度

空调/暖气效果

减震与平稳性

车内空间与储物

噪音控制

其他

Q5:考虑到您的工作环境，您有多大意愿向朋友或同行推荐您目前的配送工作？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q6:在配送过程中，您主要面临哪些影响舒适度的环境因素？（可多选）

极端天气（酷热/严寒）

交通拥堵与路况差

缺乏固定休息场所

装卸货区域环境杂乱

长时间噪音（如交通、机械噪音）

空气污染（尾气、灰尘）

其他

Q7:请对您所在站点/分拨中心的内部工作环境（如休息区、卫生间、饮水设施等）舒适度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q8:您是否有固定的、设施完善的场所用于中途休息和用餐？

总是有

经常有

偶尔有

几乎没有

完全没有

Q9:公司为您提供了哪些提升配送舒适度的装备或支持？（可多选）

符合人体工学的座椅/腰靠

季节性工作服（冬夏装）

防晒/防雨用具

便携式饮水设备

定期车辆维护与空调检修

高温/低温津贴或补贴

其他

无

Q10:您认为当前的工作排班与休息制度，对保障您的身体舒适与恢复是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:请对配送过程中，与客户交接货物环节的环境友好度与便利性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q12:在遇到恶劣天气（如暴雨、暴晒、严寒）时，您的工作安排通常会如何调整？

公司有明确的保护措施与调整方案

主要依靠个人防护，工作照常

有时会适当调整任务量或时间

基本没有调整，照常进行

不清楚

Q13:您希望公司在改善配送环境舒适度方面，优先投入哪些方面？（可多选）

升级或更换更舒适的配送车辆

增设更多环境良好的固定休息站

优化智能排班系统，减少无效等待

提供更优质的个人防护装备

改善仓储/站点内的基础生活设施

建立更人性化的极端天气应对机制

其他

Q14:整体而言，您认为配送环境的舒适度对您的工作效率影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响比较小

几乎没有影响

Q15:请对您在工作中获得的，与健康及工作环境相关的安全培训与关怀支持进行评分（1分表示非常不足，5分表示非常充分）。

分数

标签

Q16:与一年前相比，您感觉目前的配送工作环境舒适度有变化吗？

有明显改善

略有改善

基本没有变化

略有变差

明显变差

Q17:对于提升物流配送从业者的工作环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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