物流配送设计美观度满意度调查

物流配送设计美观度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于物流配送设计（如车辆涂装、员工制服、包装箱、配送单等）美观度的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升品牌形象与用户体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次接触或使用物流配送服务是在什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

超过半年

Q2:您通常通过哪些渠道接触到物流配送的设计元素？（可多选）

配送车辆外观

快递员/配送员制服

包裹/包装箱外观

配送单据（如面单）

手机App/网站中的物流跟踪页面

线下网点/驿站

社交媒体广告或宣传

其他

Q3:整体而言，您对目前常见物流公司的配送设计（车辆、包装等）美观度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为物流配送设计的美观度，对您选择或评价该物流公司的重要性如何？

非常重要，是决定因素之一

比较重要，会影响我的印象

一般，不太会影响选择

不重要，我只关心价格和速度

完全不在意

Q5:在您印象中，哪个物流品牌的配送设计（整体视觉）让您感觉最专业、最可靠？

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通速递

申通快递

韵达速递

德邦快递

中国邮政EMS

其他

没有特别印象

Q6:您认为物流配送车辆的外观涂装，哪种风格更吸引您或让您觉得更值得信赖？

色彩鲜明、图案活泼（有活力）

简洁大气、配色专业（显稳重）

科技感强、设计前卫（显创新）

环保主题、自然清新（显责任）

没有特别偏好

Q7:您如何看待快递员/配送员的制服设计？

制服整洁专业，能提升品牌好感度

设计普通，但能识别身份即可

有些公司的制服不够美观或不合身

我很少注意制服的设计

其他

Q8:请为您最近一次收到的包裹/包装箱的外观设计美观度打分。（1分非常简陋/难看，5分非常精美/有设计感）

分数

标签

Q9:您认为一个美观的包裹/包装箱可以包含哪些设计元素？（可多选）

品牌Logo清晰醒目

有特色的品牌色彩或图案

环保材料及说明

开箱引导或趣味文案

干净整洁，无多余污渍或胶带

结构牢固且规整

其他

Q10:您是否曾因为某个物流公司的配送设计（如漂亮的车辆或包装）而在社交媒体上分享或产生讨论？

是的，经常

偶尔有过

从来没有

不记得了

Q11:基于整体设计和美观度，您向朋友或同事推荐您最常使用的物流品牌的可能性有多大？（0分完全不会，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为物流配送设计在传递以下哪个品牌价值方面最为有效？

速度与效率

安全与可靠

科技与创新

亲切与服务

环保与责任

都不明显

Q13:您希望未来的物流配送设计在哪些方面可以改进或创新？（可多选）

车辆外观更现代化/智能化

制服更时尚、舒适且功能性强

包装可循环利用且设计精美

配送单据电子化、可视化

在物流追踪页面增加品牌视觉元素

与文化艺术/IP进行跨界联名设计

其他

Q14:请描述一次让您印象特别深刻（无论正面或负面）的物流配送设计体验，并说明原因。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您平均每月收取快递/包裹的频率大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

11次及以上

很少或不固定

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