企业咨询功能完整性满意度调查
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本模板旨在提供企业咨询服务功能完整性满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估服务模块、识别改进方向，适合咨询公司、企业服务提供商和管理层进行服务优化与战略规划。 标签
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企业咨询功能完整性满意度调查
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于企业咨询功能完整性的满意度调研，旨在了解您对我们服务的评价与需求。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化服务。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密。感谢您的参与！
Q1:您在过去一年内，使用本企业咨询服务的频率是？
从未使用
偶尔使用（1-3次）
有时使用（4-6次）
经常使用（7次及以上）
Q2:您使用企业咨询服务的主要角色是？
企业决策者/高管
部门负责人/经理
项目执行人员
其他（请说明）
Q3:您最常使用或最关注的企业咨询服务模块是？
战略规划咨询
组织与人力资源咨询
财务与税务咨询
市场营销与品牌咨询
数字化转型与IT咨询
法律与合规咨询
其他
Q4:请对【功能完整性】进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为当前咨询服务的【功能覆盖范围】是否全面，能满足您企业的核心需求？
非常全面，完全满足
比较全面，基本满足
一般，部分需求无法满足
不太全面，有较多缺失
非常不全面，完全无法满足
Q6:在您使用过的服务中，您认为哪些功能模块的完整性有待提升？（可多选）
需求分析与诊断
方案设计与规划
数据与报告生成
实施支持与跟进
专家在线咨询
知识库与案例库
项目管理与协作工具
其他
Q7:您认为咨询服务各功能模块之间的【衔接与协同性】如何？
无缝衔接，协同性极佳
衔接较好，协同性良好
衔接一般，协同性尚可
衔接较差，存在割裂感
衔接非常差，各自独立
Q8:您对咨询报告/交付物的【内容深度与专业性】满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q9:您对咨询服务的【定制化与灵活性】功能满意度如何？
非常满意，能高度定制
比较满意，有一定灵活性
一般，标准化为主
不太满意，定制困难
非常不满意，完全无法定制
Q10:您对服务提供的【数据分析与可视化】工具的完整性满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:您认为咨询服务的【后续支持与迭代更新】功能是否完善？
非常完善，有持续支持
比较完善，支持基本到位
一般，支持有限
不太完善，支持不足
非常不完善，缺乏支持
Q12:基于功能完整性体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的企业咨询服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q13:您最希望在未来看到哪些新功能或现有功能的增强？（可多选）
AI智能分析与预测
行业对标与基准数据
更丰富的交互式模板
移动端深度应用
与第三方系统（如ERP/CRM）集成
在线研讨会与培训功能
实时协作与白板工具
其他
Q14:与您了解或使用过的其他同类咨询服务相比，我们的功能完整性处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
Q15:请具体描述一个您在使用过程中，因功能缺失或不完整而遇到的不便或挑战。
填空1
Q16:对于提升企业咨询服务的功能完整性，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q17:总体而言，您对当前企业咨询服务的功能完整性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:您未来继续使用或升级本企业咨询服务的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
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