企业咨询项目交付效率满意度调查

企业咨询项目交付效率满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于企业咨询项目交付效率的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务流程，提升交付质量与效率。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。

Q1:您与我们的合作项目属于以下哪个主要领域？

战略规划

组织与人力效能

数字化转型

业务流程优化

市场与品牌

其他

Q2:您所参与的项目目前处于哪个阶段？

已成功交付并结项

正在交付过程中

即将启动交付

其他

Q3:请对项目整体交付的及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）。

分数

标签

Q4:请对项目交付成果（如报告、方案、系统等）的质量与预期匹配度进行评分（1分表示远低于预期，5分表示远超预期）。

分数

标签

Q5:基于本次项目的交付体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:项目交付过程中，我们的顾问团队对需求变更的响应速度如何？

非常迅速，能有效应对

比较及时，基本满足要求

一般，有时存在延迟

响应较慢，影响项目进度

不适用

Q7:项目交付过程中，双方沟通（包括会议、邮件、报告等）的频次和有效性如何？

非常高效，沟通充分

比较有效，信息基本同步

一般，有时存在信息差

沟通不畅，影响理解与协作

不适用

Q8:在以下交付环节中，您认为哪些方面效率较高？（可多选）

项目启动与目标对齐

阶段性成果汇报与评审

数据收集与分析过程

方案设计与迭代

最终成果的呈现与讲解

文档与知识转移

以上均不突出

Q9:您认为在交付过程中，哪些因素可能对效率产生了影响？（可多选）

我方内部决策或反馈延迟

顾问团队资源投入不足

项目范围或需求频繁变更

双方沟通机制不顺畅

技术或数据获取存在困难

外部市场或政策环境变化

未遇到明显影响因素

Q10:请对我们项目团队的专业能力与问题解决能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q11:请对我们使用的项目管理工具（如协作平台、报告模板等）的便捷性与有效性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q12:与行业内其他咨询公司相比，您认为我们的交付效率处于什么水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著落后

不了解/无法比较

Q13:在提升交付效率方面，您对我们最重要的一个建议是什么？

填空1

Q14:未来一年内，您所在公司是否有新的咨询项目需求？

是，且很可能继续合作

是，但会重新评估供应商

目前不确定

暂无计划

Q15:请留下您对我们交付团队或本次合作的其他任何评价或意见。

填空1

Q16:您希望以何种形式接收本次项目的总结性成果或后续优化行动反馈？

线上会议沟通

详细的书面报告

简短的邮件摘要

不需要

其他

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